对于不了解独立站的人来说,独立站这个词很新鲜;对于身处跨境电商行业的人来说,近两年这个词出现的频次很高;对于正在做独立站的人来说,每个人对它的理解好像还不一样。独立站是什么?如何理解独立站?为什么独立站会存在?今天的文章适合跨境电商的每一位朋友。独立站这个词每次出现经常会有还会伴有其他词语:「跨境电商独立站」、「外贸独立站」、「跨境独立站」、「电商独立站」等等。从这个现象来看,独立站和跨境、线上电商零售有紧密的关系。
先说「站」,指的是网站。独立站是指在电商领域中自己拥有独立的域名、空间、页面的网站,通过网站可以进行商品线上推广、销售、售后等一系列交易和服务。再说「独立」,为什么说它“独立”呢?因为它不从属于任何平台。在合法合规的情况下,利用这个网站推广所带来的流量、品牌印象、知名度等等都完全属于这个独立站;相应的,也正因为不从属于任何平台,所以一个单纯的独立站几乎没有自然流量。独立站的英文是什么?独立站没有英文解释。英文对平台和独立站统称「E-commerce」,即电子商务,「独立站」更像是一个为了方便国人理解的概念。
独立站这个词最早被用于和亚马逊、eBay、Wish 等第三方平台做区分,它的实质上是一个电子商务的售卖渠道。这里会存在一个误区:不少刚接触独立站的卖家会以为独立站与第三方平台有冲突,其实并不是这样,业内卖家更愿意把它形象地称呼为「用两条腿走路」。店匠SHOPLAZZA 提出的「双轨模式」能更好说明这点,独立站是跨境电商增长的第二条曲线。建立自己的销售渠道,拥有属于自己的交易网站,也就是跨境电商独立站。以国内跨境电商巨头 Anker 为例,Anker 在独立站和第三方平台的域名如下图,这也更直观地说明了独立站与第三方平台的区别。
讲到这里,可能大家会出现另外一个疑惑:为什么独立站的渠道在国内电商很少见?为什么独立站在海外没有专门的词汇?下面 店匠SHOPLAZZA 为大家揭秘底层原因。
做跨境电商始终要遵循一个要点:本地化。这不仅仅是产品切实满足当地消费者的需求和偏好,还包括了购买渠道、支付方式、购物体验符合消费者的期望,品牌理念能击中目标消费者。独立站就是这样一个符合海外消费者习惯的购物渠道,就像国内消费者直接打开平台一样再正常不过。对于国内消费者来说,缺少了第三方平台的信用支撑和利益保护,假如碰到付款了未发货、货物与实际描述不符等情况发生,往往会造成不小的损失,所以国内不在独立站进行购物的首要阻力是信任问题,但海外成熟的信用卡机制切实保护了外海消费者利益,使得他们在独立站上购物成为习惯。近年来独立站越发火热,国内大批卖家开始在独立站领域试水,独立站相对来说有哪些优势呢?在独立站运营中,自主权高,避免了很多规则的制约。比如20年疫情刚兴起时,部分平台禁止售卖防疫物资、FBA 物流政策也经常变化让卖家措手不及、损失惨重。而独立站相对来说灵活性非常高,不必担心平台规则的变动会影响运营。独立站有哪几种模式玩法?看看往期文章详解【跨境必知】2021年用独立站铁赚的四种模式独立站渠道是品牌的沃土。在摆脱了有限平台流量的竞争后,独立站面对的是更广阔的消费者流量池,这避免了为销量竞争而不断降价的窘境,不少卖家通过独立站渠道与消费者联系更紧密,通过产品迭代和打造品牌形象获取更大的商品溢价空间。记得前面 店匠SHOPLAZZA 提到的「在合法合规的情况下,利用这个网站推广所带来的流量、品牌印象、知名度等等都完全属于这个独立站」这句话吗?这并不是空穴来风,在塑造品牌、流量沉淀后,针对已有的消费者进行再营销和转化是自然而然的事情,这时候流量的成本会随着品牌沉淀而降低。同时消费者的数据全部归商家所有,可以源源不断的挖掘数据价值。尝试独立站的第一步便是建站。听起来不是很简单,感觉可能会涉及到编程等等技术难题,但 店匠SHOPLAZZA 通过技术降低了技术难度,提供一站式零编程建站服务。店匠SHOPLAZZA 为独立站提供海量高转化模版、简单易上手的后台操作、多货币显示选择、多语言店铺运营、颗粒化营销漏斗、便捷且安全的结算、可定制邮件营销、消费者支持与服务、专业的数据分析报表和消费者忠诚度管理等十大成功关键步骤的出海独立站 SaaS 企业级解决方案。同时北美本地化 DTC 品牌运营团队,以技术和数据为导向提供品牌策划、流量推广、社媒运营等多维度专业服务。