淘宝店铺运营的工作是非常多的,尤其是店铺发展到一定程度的时候,不管是选品,还是客户接待、售后等都是比较繁重的工作,需要专业的员工来分担。这时候很多店铺就会用到员工管理的功能,那么淘宝员工管理是干嘛用的?
一、淘宝员工管理是干嘛用的?
1、淘宝员工管理是平台提供给商家的员工账号服务,主要功能是对卖家员工淘宝的内部行为(卖家中心及旺旺)的授权及管理,通过将商家内部管理系统与员工账号体系打通,进而为商家提供一体化的账号管理服务,同时降低商家员工账号管理及使用成本。
2、除了用户本身的帐号密码外,用户子账号有帐号和密码,可以用于打理帐号。从一定意义上上来说,就是店铺的管理员,可以管理多家店铺。
3、淘宝子账号一旦创立在没有停止的情况下,就可以用子账号名和创建时的密码登录旺旺,与其他人进行聊天。如果使用启用分流功能的子账号登陆着的话,一部分客人就会被分流到和子账号聊天。
4、淘宝子账号创建后,主账号给子账号授权相关功能,比如说商品编辑、上下架、改价、发货、退款等,子账号登陆淘宝“卖家中心”即可帮助管理店铺。
二、如何设置?
需要使用主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】在页面最上方进入【员工管理】。如果要子账号登录要操作员工管理,就需要主账号授权子账号“超级管理员”的权限,否则是无法进行操作的。
淘宝员工管理是中大型店铺里非常重要的功能,只有让各个员工都发挥自己岗位的作用,才可以快速处理问题,让店铺获得更好的发展。