为保障大促期间的系统性能,千牛系统消息服务在活动期间,根据系统压力情况对消息发送功能适时暂停服务,包括停止发送消息及提醒。
一、千牛系统消息在大促期间的降级通知:
消息降级(系统消息收不到):
【年货节大促】大商家:2022年12月29日 19:55:00-21:00:00
子账号2022年年货节子账号降级通知详细内容请您点此查看花呗分期2022年年货节分期免息工具降级通知受年货节影响,分期免息工具在12月29日19:55:00-21:00:00,将不能新建/编辑/删除,若您要跟随年货节的节拍设置免息优惠。
常见FAQ:
1)为什么我收不到系统消息通知?
答:由于大促预售开启,在活动高峰期,系统消息将不发送消息,过了高峰期之后将会恢复正常,您无需担心。
2)旺旺聊天消息是否会有影响?
答:旺旺正常聊天聊天沟通信息不受影响。
3)收不到千牛系统消息对我有什么影响?
答:在大促期间你的店铺有可能会收不到消息(如交易消息),对店铺正常经营没有影响。
4)这个问题什么时候可以恢复正常?
答:受大促的影响,我们会在大促结束后恢复正常,请不需要担心。
5)千牛千牛聊天窗口如何设置进店卡片?
年货节大促,访问量大,进店卡片的音讯会不显现,顶峰期过后会自动恢复。
6)千牛聊天窗口数据看板为什么显现不准?
年货节大促,访问量大,数据看板统计会延迟, 倡议您大促后关注。