如果淘宝店铺在经营时出现了一般风控的情形，其实卖家和买家都需要好好去分析，了解一下这种一般风控需要多久的时间，另外还需要了解应该怎么去退货。
如果是违规被监管，要看问题的严重性，如果是品质抽检问题的监管，会比较久，不整改的话半年里面会被抽检好几次。只要二次抽检有问题基本就挂了，如果是一般违规，7-30天不等。
怎么退货?
如果您在与卖家交易过程中，遇到问题需要退款，可以根据淘宝订单状态按以下方式操作：
1.若订单显示为【等待买家付款】
您只是拍下了商品，还没有成功进行【付款】操作呢，您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。
2.若订单显示为【买家已付款】
您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的48小时后，系统会自动退款给您。
3.若订单显示为【卖家已发货】
如果您和卖家已经协商需部分/全部退款，您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】，选择服务类型和退款原因。
4.若订单显示为【交易成功】
您可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。
5.若订单显示为【交易关闭】
此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款，后续由卖家或者系统关闭了交易;或是您已经申请退款成功，钱款已经退回，交易关闭)
如果你的淘宝不小心被淘宝风控了，那么这时候很多敏感操作都是受到限制的，这其中就包括了退货，这时候最好去联系淘宝的客服，找到解决的办法，解除风险控制，解除不了就要找到退货的方式。
