淘宝退款协商不成怎么办？淘宝退货要求是什么？

AE1234速卖通卖家网 432 2023-03-08 00:00

我们在淘宝平台购物了以后，如果对于商品不满意的话都是可以申请退款的，有的时候会产生纠纷。这个时候可以和商家们进行协商，如果淘宝退款协商不成的话应该怎么办呢?

淘宝退款协商不成.png

淘宝退款协商不成怎么办?

首先可以跟淘宝卖家协商，如果协商不成可以申请淘宝的店小二介入，如果淘宝的客服还是解决不了问题，可以去到当地的消费者投诉协会进行投诉，也或者可以拨打12315投诉热线进行投诉。

淘宝退货要求：

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时;

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺;

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换;

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。

淘宝退款协商一致有影响吗?

淘宝没有发货退款需要多长时间？淘宝发货规则有哪些？

淘宝用购物金购买可以退货退款吗？怎么退款？