Q1: 店铺收到赶跟卖警告，第二天就被封店了，这种情况肿么办？亚马逊不是说180天之后就会自动移除警告吗？为什么还会封店呢？
答：赶跟卖主要有两种方式，一是买空库存，二是下测试单投诉假货。无论是哪一种方式，都恰好违反了亚马逊第三条协议。亚马逊通知说180天后警告会自动移除，但是不代表他们没有权限封店，这取决于违规的严重程度。无论是哪种形式的警告，亚马逊基本都会提到“180天后自动消除”，但是很多情况下还没到180天，隔天就给你封了，你说气不气人！？
所以匠心申诉还是建议各位，认认真真申诉，以最快的速度消除警告及其他违规记录，以免影响店铺安全！
关于赶跟卖，匠心申诉之前也写了相关文章，里面还有我们总结的几个防止被跟卖的小技巧，大家可以戳开这篇文章链接仔细查看奥！---《关于赶跟卖封店，你不可不知的事儿》。
Q2: 我的产品突然被下架，业绩通知只是说可能违反了受限产品政策，审核时间需要2-4个工作日，但是我不清楚哪里违规了，怎么排查呢？
答：1.从产品的类目来看，如果产品是儿童用品，玩具类，建议先看看自己的图文描述，图片是否有窒息警告，防吞咽警告等；2.用后台的ASIN Tool 工具查看，有时候会有意料之外的惊喜奥！3.开在线case直接问亚马逊客服，让他们帮忙排查。4.自己查询相关政策，逐个排查。
Q3: A店铺用了C品牌，但是没有备案在后台。A店铺是买的单站点，因为刷单挂了。我们想把C品牌备案到B店铺，这种情况下有被关联的风险吗？
答：一般店铺封店之后，所有用过的资料我们都不建议二次使用，从根源上杜绝关联的风险。之前有客户的电话号码用来注册A店铺，结果他的号码被朋友用于B店铺（A B分别为两套资料注册的亚马逊店铺）的二步验证，B挂了，A也被关联带走了。所以匠心申诉还是建议大家谨慎一些，安全为上！
Q4: 我名下有2个商标，分别授权了A和B店铺，这种情况会关联吗？
答：单独备案一般问题不大，此外，还要注意其他方面的信息不要共用。关联的问题请看下文！
Q5:英国站被KYC审核了，美国站是正常在售的状态，这种情况可以放任英国站不管吗？（主做美国）
答：建议先把英国的KYC过了，不然随时有可能影响美国站，引起关联封店。关于关联的问题，大家可以戳下方链接查看奥！
《成功案例| 关联解封的专业申诉建议！》
《亚马逊严查账号关联问题，小心被封！全套真实资料注册依旧被封？》
Q6:亚马逊操纵排名申诉，有什么申诉技巧？
答：1.开头认错服软；2.提供交易截图，聊天截图，付款截图，联系方式，订单记录；3.针对开头的根本原因一一列出对应的解决措施，并提供一些培训截图；4.预防措施。
Q7:我有个差评，然后我通过买家评论联系到差评之后，发了这些文字的邮件，来来往往的邮件有好几封，导致账号被亚马逊检查到违反买家评论政策（与买家通信，请求写评论或改评论）。现在是要承认错误吗？我并没有写 改变，更新，删除 comment，review 这些词。
答：这类问题，亚马逊基本都是实锤了，除了承认没有别的办法。那么很多卖家朋友会问，是否能写这些词语？我们匠心申诉的建议是不写，这是最保险的。如果冒险写，引发审核的话，得不偿失，不过具体的操作还是看卖家自己的选择。
Q8:店铺是朋友转让的，用了朋友亲人的资料注册，欧洲站有一天突然被B店铺关联，过了几个月，美国站也被关联了。这种情况该怎么办？
答：首先我建议你和你的这位朋友确认一下这套资料是否有注册过其他账号。其次，建议做个体检，查一下这个关联的具体原因。目前，陌生关联的通过率挺高的，建议申诉同步进行。
Q9:店铺账号健康页面一直有黄色警告，我看了一下是ODR超过1%，这种情况是放着不管还是申诉呢？
答：有申诉入口的话建议尽快解决一下绩效问题，不要留着，堆积在一起会影响账号绩效。
答：可以尝试用DMCA反通知，不过用之前一定要看清楚注意事项，否则容易惹祸上身。关于DMCA的使用事项，大家可以看一下匠心申诉的往期文章。如果是被复制到独立站，先把链接原来的图文都修改，申诉通过之后，再去反击。不过这种做法容易引来更多报复，所以大家要谨慎使用。
