在淘宝上开店的商家比较多，各个店铺之间的竞争比较激烈，有些商家就会找一些买家对其他店铺进行恶意刷单，下面我们就来看看淘宝买家恶意刷单该怎么办?
一种是在点发货之后申请退款，另一种情况是在点发货之前申请的退款，两种情况我们都遇到了，处理方法是一样的。
有些卖家是用几毛钱一个的单号发货，有些卖家是用空包发货，两种情况都有物流信息显示。买家骗子申请退款后，卖家第一时间是拒绝退款，然后上传发货底单、签收底单即可，【目前淘宝小二还会要求上传：签收底单+物流红章证明，证明买家已经收到货】。
刷单其实还是很容易被发现的，一旦被检测到，就要面临淘宝搜索官方的处罚。淘宝系统后台对每个网店的违规记录都有留存，虽然暂时有的没有被抓住或者处罚，但违规过于频繁或者违规交易超过相应数量，淘宝将会对店铺做扣分降权、删除信誉的处理。
如果好不容易辛苦经营了一件宝贝，刷单被抓后宝贝被虚假交易降权30天,那么按照淘宝30天更新一次的规律来说，这个宝贝又是从头再来，那之前的努力和成本都付诸东流了，甚至如果被封店，那多年的努力都白费了，真是有欲哭无泪的感觉，因小失大。
恶意刷单怎么投诉：
1、打开淘宝客户端，并登陆自己的账号。
2、找到需要举报的卖家，进入宝贝详情页，点击宝贝标题右上角的“举报”。
3、“举报”下拉菜单中选择举报类型。
4、进入举报页面，进行全网举报，可以举报的类型有很多，根据自己掌握的事实来。
5、选择“举报场景”。
6、按照自己所选“举报场景”需要的资料，提交证据，然后“提交举报”。
7、回到“4”步的页面，可以查看自己的举报记录。
在淘宝上如果遇到买家恶意刷单的话，可以进行投诉，投诉流程在以上文章进行了介绍。刷单虽然能够在一定程度上提高店铺流量，但是一旦被发现就会面临处罚，所以商家需要谨慎的操作。
