在通货膨胀和经济下行双重背景下,欧洲消费者今年的圣诞消费行为与往年相比有了较大的变化。最近在eBay Ads发布了2022年英国圣诞消费趋势报告,当中多项数据引人注目。
01 消费者对今年圣诞的总体看法 在被问及心中描述今年圣诞的关键词时,几乎一半的受访者(46%)希望度过一个传统的圣诞节;27%的受访者表示圣诞节是令人兴奋的;20%的受访者认为圣诞节给人带来压力;17%的受访者希望能在圣诞节好好缅怀过去;7%的受访者希望能度过一个新奇的圣诞节。可以看出,受访者对圣诞节的看法总体是积极正面的,但同时受经济形势影响,负面看法的比例也在上升。 02 生活成本上涨,消费者捂紧口袋 在被问及今年的圣诞预算时,30%的受访者表示,与去年相比,今年的圣诞预算减少了;其中,有三分之一表示今年的预算将大大减少。相比之下,26%的受访者表示预算增加。50%的受访者,自己计划在“黑色星期五”打折期间购买圣诞礼物,以节省支出。 03 “性价比”是今年消费者关注的重点 60%的受访者表示今年购买圣诞礼物优先考虑的是性价比,38%的受访者表示优先考虑产品质量,远远高于诸如选择范围、物流快速、方便获取、独特性、个性化等等其它选项。这表示今年圣诞季,只有物美价廉、高性价比的产品才能获得消费者青睐。 04 礼物必须贴心而实用 超过一半(56%)的受访者计划今年为朋友和家人购买贴心的礼物;30%的受访者表示将购买实用型的礼物;23%的受访者表示将购买必需品作为礼物;只有10%和11%的人计划购买象征性的或轻浮的礼物。这表明贴心、实用性强的礼物在今年圣诞季将更受欢迎。 05 采购提前,早起的鸟儿有虫吃 几乎三分之一(32%)的消费者计划比去年提前开始他们的圣诞购物;29%的消费者打算在8月底前就开始圣诞采购。这意味着品牌和卖家现在就应该加强推广营销活动来吸引顾客。同时报告还给出了2021年各类商品的热销窗口: 其中,玩具类(9月18-12月21)、家居、家具类(10月2—12月19)、园林类(10月9-12月19)、运动类(10月17—12月21)、服饰鞋帽类(10月17-12月21)、游戏和游戏机(10月24—12月29)、视听产品(10月31—12月21)、数码类(11月10-12月29)。 该份报告从心理预期、预算预期、消费倾向、消费窗口等方面,结合数据全面分析与预测了今年英国消费者圣诞消费趋势。