接触电商行业的商家，现如今都会去进行刷单，这也是成为淘宝开店潜规则，但是刷单需要有真实的物流，商家在进行发货的时候，如若出现物流异常的话该怎么办了?
大家可以登陆淘宝卖家中心，之后登陆卖家账号，然后点击顶部的“订单”按钮，在弹出的窗口中再点击“菜鸟发货平台”项。
然后在菜鸟发货平台中选择“录入订单处理”项。之后点击异常订单就可以查看了。然后点击顶部的“包裹状态”，可以查看异常快递订单，拒收或者返件的都有记录。
什么原因导致淘宝物流异常：
其实出现物流异常有很多种原因，比如揽件异常、中转异常、签收异常。
如果我们购买的产品还没有物流信息，就提示物流异常。这说明是揽件异常，需要我们直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。
产品在运输中出现异常，因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，可自己拨打物流公司客服查询原因，也可以找卖家，让他们直接与物流公司沟通。
还有一种就是签收异常，在物流信息上看着物品已经到达目的地，但是没有给派送。可能是送货地址与实际收货地址不符，联系不到收货人等原因，这时候我们根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因，让他们送到目的地就可以了!
通过文章介绍，相信大家也知道淘宝物流异常的原因有哪些，而出现物流异常的话，商家可以根据出现异常的原因具体进行解决。
