在淘宝上有很多的淘宝商家都会刷单,但是这种行为是违规的,作为淘宝买家也很痛恨淘宝商家的这种行为,因为这会干扰他们的购物判断,那么如果发现商家刷单,该如何收集举证图片来投诉举报呢?
淘宝刷单举证图片怎么弄?
淘宝刷单举证图片内容必须要包括聊天的记录、付款的记录,各位亲们可以去截图的饿哦。
淘宝如何举证?
首先点击“要求淘宝客服介入处理”后,会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,将会在4个工作日给出处理意见,请您耐心等待淘宝处理结果。
然后提取举证号后,您就可以在退款、维权中进行提交。
1)退款进行中
可以进入“我的淘宝”—“我是买家/我是卖家”—“售后管理/客户服务”—“退款管理”—“我申请/收到的退款”页面找到对应交易点击“上传留言/凭证”。
2)投诉维权进行中
可以进入“我的淘宝”—“我是买家/我是卖家”—“售后管理/客户服务”—“维权管理”—“我发起/收到的维权请求”找到对应维权详情页面点击“发表看法”。
注意:若维权入口已关闭,可点击这里留言上传,注明您的会员名、事由、对方会员名、交易编号等信息,或是直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。
时间应该是不一定的,一般如果第三天还没有结果,你最好打电话咨询一下淘宝客服。有时候淘宝客服会主动给你打电话告诉你结果的,但是保险起见,自己多关注后台这个交易的结果。
在淘宝上收集商家刷单的图片一定要注意提现商家确实刷单了,如果只是一些无关痛痒的图片是很难证明商家刷单的,而且现在商家刷单基本都不会漏出马脚给官方,所以买家收集证据还是比较难的。
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