卖家收到买家的订单,还只是交易的第一步,接下来,还要发货,买家收到产品后确认收货,整个交易流程才算完成。对于卖家来说,发货就是非常重要的一个步骤,那么在淘宝活动期间,发货有什么规定呢?
在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货。
已经设置发货时间的请根据设置时间发货,活动商品需要根据活动要求来发货,避免不必要的投诉。
淘宝发货规则:延迟发货,是指除以特点商品外的,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨碍买家购物权益的行为。
卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
如何快速发货?
1. 做好仓库商品的整理归类
对于发货来说的话,那么在仓库里面找到我们的商品其实也是第一步,而如果我们要想在快速找到我们所需要的商品的话,那么也应该要及时做好商品的整理和有序地进行摆放,否则如果你的仓库乱糟糟的的话,那么我们可能单单在找商品上面就会花费掉大量的时间,这样一来想要能够做到快速发货的话,自然也就会比较困难了。
2. 多雇佣几位负责发货的工作人员
众人的力量也是强大的,如果你发现你的淘宝店铺在经营的时候发货比较慢的话,那么你也不妨多找几个人来帮助你进行发货和仓库的整理,人员多了起来了之后,那么我们发货的效率自然也就能够得到一定的提高了。
3. 在多个地方建立自己的仓库,进行多仓发货
如果我们的淘宝店铺有着较高的经济实力的话,那么我们其实也可以在全国多地来建立属于自己的仓库,这样一来的话,那么我们也就可以根据卖家的收货地址,从而来为买家选择距离其最近的仓库来进行发货,这样自然也就大大缩短了产品和买家之间的距离,从而让买家快速拿到自己的产品。
卖家朋友要注意,发货一定要及时,如果发货超时,可能会被投诉而受到惩罚,同时,发的货物尽量不要弄错,若是发货发错了,也是会引起买家的不满,给自己带来麻烦的。