天猫产品库存怎么加?库存不足怎么办?

 AE1234速卖通卖家网  581  2023-03-08 00:00

在上传产品的时候,我们需要填写产品的库存,库存是很重要的,如果没有库存了,要及时补充库存,这样消费者就还可以继续购买,不至于影响产品的售卖。那么,怎么添加库存呢?

一、产品库存怎么加?

1、登陆淘宝助理---导入商品----然后在商品列表全选勾选----点击上面的批量编辑商品----选择批量修改商品数量----加或者减 ------然后保存。

2、打开我的淘宝,卖家中心,出售中的宝贝,然后找到你需要修改那一款货,再点击编辑,再中间一点有个库存数量 ,你重新填写一下,然后提交就可以了。

天猫产品库存怎么加

二、库存不足怎么办?

1)事前防备:

①店铺仓库需定期停止仓库清点,并核对ERP中商品库存状况,防止呈现ERP中商品有库存,但实践仓库无库存的状况,进而呈现商品超卖;

②店铺商品在营销活动报名时切忌超实践库存报进系统,由于营销活动停止中能够实时增加库存,但不能减库存,因而报名之前在满足报名根本门槛的同时,能够选择按一定比例的的库存报入,(如80%),在活动开端后可依据活动销售状况停止恰当增加;

③依据店铺实践运营状况,设置好商品库存减少方式,拍下减库存或者付款减库存,其区别如下:

a 拍下减库存指订单拍下后,扣除商品库存数。除了拍下订单未付款招致的订单关闭,库存会自动回补;其他状况商品库存都不会自动回补。

b 付款减库存是指订单拍下付款后,扣除商品库存数,即便付款后再退款也不会自动回补库存。

2)事后应对:

①发现问题:及时发现问题,商品紧急下架或设置预售;

②成立专项:第一时间成立专项小组,运营担任人+客服担任人+决策人,拟定统一对外口径;(如影响面太大第一时间与平台报备)

③决策止血:

a 拟定咨询口径并宣导;

b 主动触达会员1v1沟通;

c 无法按时效发货的用户给予一定补偿措施及引导退款;

按照上面的步骤,商家就可以添加库存了。商家要注意,要避免出现缺货,又被消费者拍下的情况,如果是这种情况,被消费者投诉的话,商家是要赔偿的,所以,一定要做好库存的准备工作。

Ps:店铺1号位在问题呈现时需求在第一时间串联起各个部门的工作谐和,对外统一发声,对内疾速反响,树立完好高效的应急保证机制。

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