很多淘宝商家或多或少的都刷单过，刷单固然能给店铺带来一些好处，但如果被抓到了，对商家影响也同样巨大，很可能会被降权，严重的有可能还会被封店铺。不过，我们还是有机会申诉的，下面一起来看看申诉的方法吧。
在知道店铺有刷单违规记录的第一时间可以现在申诉，当然如果你有证据是可以进行相关的申诉，如果没有的那就只能认了。
申诉的具体操作流程:
1、首先进入“卖家中心”，在导航菜单里找到“淘宝体检中心”。
2、然后在违规记录中查看违规信息，因为我的已经申诉过了，所以现在就显示为0。
3、进入违规记录的界面，就可以看到这些违规的信息列表。
4、点击“查看详情”，会列出所有违规的订单记录。
5、然后对每个订单都提交申诉的内容，然后详细说明这几个订单的情况，为什么会这样，还需提交证据。主要包括快递物流凭证及聊天记录。
6、这时聊天记录也就很重要了，会直接影响小二的判断。
7、申诉成功后，此违规记录就会被删除了。
值得注意的是，扣分后就不可以再申诉咯，系统就会在扣分前给予商家足够的申诉时间，逾期没有申诉的，系统就会自动对商家进行处罚了。
申诉预计会在5个工作日内处理完毕的，商家也可以收到邮件、站内信、旺旺申诉结果的通知。如果没有收到处理结果的，就表示申诉处理还没有完成的。
虽然说申诉的成功的几率不是很大的，但是，我们要知道，申诉本身也是我们自己的一个态度，我们要需要将它表现出来给淘宝看。同时，也一定要有实际的证据，有证据的话，申诉的成功几率也就会大很多了。
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