其实对很多淘宝卖家们来说,肯定也希望能够做好订单,但是大家是否了解订单记录应该要怎么恢复呢?又该保留多久呢?我马上就来给各位卖家们介绍。
(1)登录网页版淘宝,点击-我的淘宝---已购买的宝贝。
(2)在确认要找的订单在全部订单没有时,选择订单回收站查找。
(3)订单回收站如果没有,那么可能永久删除了。很多人在此束手无策。别急,点击右边侧边栏的更多问题咨询。
(4)此时正是人工智能客服,他并不能帮我们解决永久订单恢复问题,点击右上角的人工云客服。
(5)此时输入“永久删除订单恢复”淘宝会让专门的工作人员联系你。
(6)她会问你哪里删除的。然后会让你填写一张表。然后就可以恢复删除的订单了。
保留多久?
一般来说,淘宝订单记录是可以永久保留的,且不管是卖家还是买家只需要稍微设置一下,就能看到所有的订单记录。查看淘宝订单记录比较简单,打开淘宝,点击“我的淘宝”并找到“我的订单”,点击右边的“查看全部订单”,就能看到所有购买的商品记录了。
从卖家的角度来看,售出物品的记录会永久保留,也是不能删除的,在看的时候只需要点击“已售宝贝”,然后点击“三个月前订单”,就可以查询到历史订单记录了,非常方便。
从卖家的角度来看,订单记录会一直保存,只不过在默认的情况下,我们只能看到过去6个月的记录,只要我们设置记录并检查历史记录,就可以看到以前的购买记录了。
查看淘宝订单记录比较简单,以淘宝9.16.0为例:
1、首先我们打开淘宝,点击右下方的“我的淘宝”,接着就能在中间找到“我的订单”。
2、点击右边的“查看全部订单”,就可以看到所有使用淘宝所购买的所有商品记录。
注:该方法适用于其他安卓手机(苹果手机)