众所周知,疫情期间,全球电子商务引来大爆发。各电子商务公司受益颇多,但现在,疫情即将过去,欧美各国都相继放弃了严格的隔离政策,人们开始走出家门消费,旅游......,前几个月,包括亚马逊、沃尔玛在内的电商巨头都纷纷调低了业务预期。由于投资者担心电商增长可能会突然停止,利润可能更难获得,电商股票很快在更广泛的市场抛售中暴跌。
对此,亚马逊采用了大幅度裁员、减少仓库规模以及减少自有品牌数量等措施。据统计,从第一季度到第二季度,亚马逊的直属员工减少了99,000人,这是历史上最大的环比下降。亚马逊高管在财报会议上表示,下降的主要原因是仓库和配送中心的大规模裁员。
Shopify也在全球范围内大幅度裁员,近1000多人失业,裁剪幅度超过10%,波及所有部门,其中招聘、客户支持和销售部门经历了一场空前的“大清洗”。在裁员和CEO透露悲观前景之后,shopify股价大跌,不得不提出战略转型B2B的重大举措。
百思买(Best Buy)开始在其网站上销售一系列的电动自行车和滑板车,并且在未来,将销售更多的产品类别。据悉,在过去,百思买仅销售手机、电脑、3D打印机、健康监测等电子产品。
阿里巴巴旗下Lazada集团的首席执行官詹姆斯·东(James Dong)表示,疫情之后,电商平台还有很多挑战。
“一方面,你有越来越多的杂货订单,消费者希望及时得到,并且是以最新鲜、的方式得到”。近日,在接受媒体采访时,他指出,“另一方面,在供应、基础设施方面,[有这么多]挑战围绕着这一点。在疫情期间,很难提高产量。”
董铮认为,为了克服一些挑战,东南亚在线市场必须与传统零售企业“联手”。“例如,我们与越南Masan集团达成了合作协议。他们有很多线下商店和杂货店,我们与他们合作,将他们的商店商品交付给消费者。”
去年5月,由阿里巴巴(Alibaba)和Baring Private Equity Asia牵头的一个财团向越南企业集团Masan的零售部门CrownX投资了4亿美元。
曾担任Lazada泰国和越南首席执行官的董先生表示,大多数(如果不是所有)线下玩家都应该成为Lazada的合作伙伴。
“疫情实际上加速了这种伙伴关系……我们意识到,没有人能够满足消费者的所有需求。因此,我们最好联合起来,把我们所有的力量放在一起,然后我们可以为他们服务。”
由于中国严格的“清零”政策、恶劣天气以及疫情中断导致的劳动力短缺,全球供应链陷入停滞。
因此,中国科技巨头在2022年第二季度公布了最差的季度增长--例如,互联网巨头阿里巴巴(Alibaba)公布了有史以来首次季度收入同比持平增长。董表示,随着企业努力应对供应挑战,在线平台和实体店之间的合作趋势将在未来几年继续。他补充道:“线上和线下之间的界限必须更加模糊”。