开直通车的时候其实也需要想办法去提升店铺的转化率,很多卖家反馈自己店铺的成交率很低,出现这种情况应该要怎么办呢?有哪些原因?
1、首先如果你的展现人群和车位呈现的不一致的话会导致点成交率低,因为在做推广的时候会使用关键词去做一个直通车人群溢价,会选择不同的区域,不同的人群来做,因此如果展现的人群和你的车位呈现出来的推广创意不一致的话,成交率就会低。
当然这个也是包含了三种情况,一个是推广的关键词人群和车位呈现是不是一致的,还一个是推广人群表情和车位呈现是否一致,另外一个就是推广地域和车位呈现是否一致了,从这三个方面来看到底是否一致,哪个不一致就修改哪个。
2、成交率低的第二个因素就是引流人群和产品页面不一致导致的,这个淘宝商家在做推广的时候经常会犯错,在引流的时候,关键词和人群受众都要去引流;
其实大家都知道一个产品功能肯定不止一种,那么你在体现的时候就只能写出一个特点,最主要的特点,而不是将其他的产品一起写上去,这样的话人群可能不会精准,也就会导致成交率低了。
3、产品页面和直通车呈现的不一致也会导致成交率低,页面就是产品的详情页的主图之类的,因此这些图片要迎合买家的点击,吸引买家的眼光,不然就会造成引流的错位,这样的情况下,成交率必然会下降。
4、不同的推广维度也会导致成交率低,一般来说的话就有三个维度,一个是投放地域、二是投放受众、三是投放设备;
地域的话很好理解,哪些地方转化更好是可以通过直通车的地域报表去分析的,成交率低的地区直接删掉,投放受众也是如此,先选择合适的人群,不合适的停掉,设备的话就不多说了,就是PC成交率远远高于没有无线高,所以基本上可以不用考虑PC端了。
成交率低的原因分析:
第一直通车方面,分为几个小点。
1. 关键词不精准,首先你要看你推的关键词,和你的产品是不是高度匹配的。
2. 人群不精准,你推广的人群是不是你想要的人群,是不是对你产品有高度转化的人群。
3.时间段不精准,你的主推时间段是不是你精准人群高转化时间段。
第二是店铺内功方面,也分为几个小点。
1. 产品主图,包括主图视频引导有没有到位,里面介绍的内容是不是你准意向客户想要知道的。
2. 产品评价,问大家有没有做好,可不可以引发大家的从众心理。
3. 详情(包括详情视频)有没有引导性的内容,可以促进转化的内容。
4.客服有没有及时回复,回复的方式有没有问题。