在疫情期间，全球电商行业经历了一个高速增长时期。2021年，电商行业实现创纪录增长，仅在美国的销售额就达到了8700亿美元。这比2020年增长了14.2%，比2019年增长了50.5%。
市场放缓，高增速预期落空
Shopify和Etsy等平台从实体零售商的暂时关闭中受益，不管是卖家还是买家数量，得到大幅提升。凭借开店门槛低、操作简单，疫情第一年，Shopify新企业注册数量比2018-2019年高出8%。
Shopify首席执行官Tobias Lütke曾预测，在线购买在零售领域的份额将持续增长5到10年，Shopify也因疫情电商热潮而迅速扩张。
然而，由于新冠疫情的长期影响和乌克兰战争，全球经济格局发生了变化。电商市场增长放缓，Shopify在疫情早期阶段设定的预期逐渐破灭。
7月，Shopify宣布将裁员10%，以应对电商增长放缓。Tobias Lütke也宣告其预测失败。在同一时期，Shopify的Shop应用程序下载量也明显放缓。
重振旗鼓，押注社交电商、NFT
为了重振业务，Shopify推出了多项新功能，并试图打入新市场，包括社交电商、NFT等。
社交电商或将成为全球发展最快的电商市场之一。在阿里巴巴、京东和抖音等平台获得了巨大成功之后，西方国家也开始掀起社交电商热潮。
今年6月，Shopify宣布与社交媒体平台Twitter合作，让商家可以选择将产品目录添加到他们的个人资料页面。
除了与Twitter的合作伙伴关系外，Shopify还在7月份与YouTube签署了一项协议，允许商家将他们的销售网站变成虚拟店面。
Shopify试图吸引用户的另一种方式是使用NFT。
关于这个业务的运作过程，其发言人解释道：“消费者购买和NFT，然后他们能够通过他们拥有的这个令牌访问其他产品和其他特殊社区的特定事物。”
这些措施也显示出Shopify对全渠道的重视。Shopify还正在发展其支付业务，包括建立POS系统，推出Taptopay等。
显然，尽管当前电商业务放缓，Shopify仍在寻找新的增长点。相比起破灭的高增速预期，当下摆在Shopify面前的重要命题是，铺起自己的“长坡厚雪”。
小编✎ Ashley/AE1234
