现在我们非常喜欢在淘宝进行购物,因为现在淘宝的服务是非常多的,除了能够七天无理由退款之外,大多数的商品还都是有淘宝运费险的,那么淘宝退货超重的运费自己承担吗?
物件超重一般都是由买家自己自行承担的,如果遇到卖家人比较好,诚信想合作的,也会相应的承担一部分费用或者是直接免邮,这个就需要买方和卖方好好进行沟通了。
淘宝大件退货运费谁承担?
1.一般来说,淘宝商家在完成大商品发货后,买家接收货物是当场检查验收。如果表面不一致,可以在48小时内申请相应的退货流程,并提供有效的商品不一致凭证,如视频、图片等。根据相应的场景,商家需要提供维护、更换或退货服务,商家不得无正当理由拒绝履行相应的服务。卖方还需承担相应的退货运费,如有其它约定,以双方约定为准。
2.一般情况下,费用包括但不限于商品的拆卸、包装、搬运等费用,这些费用必须以相关票据的金额为基准。
3.如果不是买方的原因,不得向买方索取任何费用。淘宝退货风险也需要卖方承担,需要积极与消费者合作退款。买方退货所需的费用由卖方承担,如果业者对费用有异议,必须完成退货签字。系统根据情况处理相应的费用。如果因买方自身原因退货,相应的费用由买方自己承担。
如果物件超重一般都是由买家自己自行承担的,不过我们也可以跟商家进行商量,如果可以的话,可以要商家相应的承担一部分费用。