超级店长怎么添加客服？超级店长有必要开吗？

AE1234速卖通卖家网 532 2023-03-08 00:00

要将淘宝店铺运营好，我们首先要懂得使用一些工具来打理店铺，比如生意参谋、超级店长等。超级店长是可以很好地帮助店铺管理的工具，那么，超级店长该怎么添加客服呢?

一、怎么添加客服?

网店增加淘宝客服，有2种方法，一种是使用淘宝提供的客服中心，另外一种就是店长自己使用代码。第一种方法比较简单，第二种需要店长有使用代码的常识。但是，两种添加客服的方式，前提都是大家需要开通一下自己的子账号。

进入创建页面，可以看到需要填写的基本信息，按照要求填写就可以，这里需要注意的是，子账号目前还不能修改名字，创建的时间要慎重，另外，账号名的位置，中间的冒号，是英文版本的冒号。

超级店长怎么添加客服

填写好了之后，点击顶部的确认新建，一个子账号就设置好了。售前客服就放在售前客服的部门，售后就放在售后，每个客服设置权限(根据店长自己的要求就可以了)。

二、超级店长有必要开吗?

有必要