淘宝卖家们在经营店铺的时候也需要先去了解一下淘宝的严重违规行为到底有哪几大类,另外也要清楚这些违规会受到哪些处罚。
淘宝官方规定的违规行为主要分为两种,即一般违规行为和严重违规行为。
严重违规行为:
⑴发布违禁信息。买家或者卖家在淘宝平台上发布违禁消息者,肯定得引起官方的注意。
⑵侵犯知识产权。一些商用的东西能够大家共享,一些个人的产权,违禁允许不能随意转载,经发现就会被举报。
⑶盗用他人账户。这点很好理解,若你的权重高的账户被别人盗用了,你肯定也会把账号追回来并追踪当事人责任。
⑷泄漏他人信息。淘宝平台有义务保护所有用户的信息,卖家更有责任对买家的身份信息进行保密,如果将用户信息泄漏出去,不仅对别人造成很多不必要的麻烦,极有可能造成不可预想的危害。
有哪些处罚?
(一)会员严重违规扣分累计达十二分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚;
(二)会员严重违规扣分累计达二十四分的,处以店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚;
(三)会员严重违规扣分累计达三十六分的,处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚;
(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的,处以查封账户的处罚。
处罚详解:
若因一般违规行为扣除分数达到12分的店铺,会被处罚为店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告12天的处罚。若后期再出现一些违规行为,淘宝将会增加处罚力度。
若因严重违规行为扣分达到12分的店铺,会处以店铺屏蔽,限发商品发站内信息,限制社区功能及公示警告七天。达到24分的,其他处罚相同,公告警示改为14天。
达到36分的,是处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告21天的处罚。违规行为达到48分的,会直接查封该账户。如果是满足多个分数段的处罚条件的,那么就按照最重的处罚进行处理。
看了这些处罚,大家也许就发现了,一般违规行为的处罚与严重违规行为的处罚是不一样的。因为一般违规处罚的目的,主要是为了教育以达到改正的目的;而严重违规行为则由于情节,以及对他人的损害都比较严重,所以为了处罚而处罚,相应的处罚也自然一般违规行为要重。
并且淘宝的一般违规行为与严重违规行为实行的都是积分制,划定12分为一个界限,这是根据淘宝的整个周期进行划分的,会员违规行为积分每增加12分就进入一个新的惩罚节点。