在经营淘宝店铺的时候，其实也有可能会遇到物流拒签的情形，遇到了这种情况，卖家们到底应该要怎么去处理呢?商家如果不退款的话，应该要怎么办呢?
快递拒签后那么这个货物就直接原路返回了。满足以下几个原因可以拒签：
1、收件人忘记或者不知谁发的快递，多发生在到付件。
2、收件人对购买的货不满意，拒绝接受。
3、派件人与收件人沟通不畅，产生矛盾，收件人拒绝签收。
4、物流速度太慢，且附件质量网上评价不好，在协商退款中附件来了，收件人拒收。
商家不退款怎么办?
可以进行投诉，申请退款后，会有一定时间限制的。申请未收货订单退款的，未处理默认退款。
1、加入无理由退款的商家应当按照要求给客户退货，但是无理由退款客户需要承担退货的物流费用。
2、没有加入无理由退款卖家可以拒绝买家退款，商品要保证无缺陷，包装未破损。
3、达成退款协议的，等商品快递回卖家检查是完整的后再退钱给买家。
另外，大家还可以进行消费者投诉，所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益。
根据以上内容的相关的回答可以得出，在网上购买快递之后，如果买家发现快递出现破损，可以不用接收快递，而且在拒收快递之后，对方应该进行退款的，不退款可以进行投诉。
