淘宝同城购怎么下单?订单怎么取消?

 AE1234速卖通卖家网  538  2023-03-08 00:00

淘宝这样的电商平台给我们的生活带来了很多便利,但是也有明显的弊端,那就是商品必须通过快递寄过来,这样远距离的时效就无法保证了。因此淘宝推出了同城购的服务,用户可以在同城店铺买东西,那么淘宝同城购怎么下单?

一、淘宝同城购怎么下单?

1、打开手机淘宝,在淘宝首页上方点击搜索栏。输入关键词然后搜索商品,点击同城购入口。

2、进入同城购的板块后,在页面里选择商品,点击打开,最后点击右下角的立即购买就行了。

二、订单怎么取消?

1、如果已经提交了订单,但是还未付款,需要取消订单的,打开手机淘宝—我的淘宝—待付款,选择要取消订单的那个选项,直接点击取消订单就可以了。至于取消订单的理由,可以随意。

2、后台已经提交了订单,并已经付款,这里要分两种情况:

1)卖家已发货,输入物流单号,但还未看到物流de 记录,可以先联系卖家问商品是否已出库,如果未出库的话,就让他们不要发货了,需要取消订单。

2)如果商品已经出库,并且有了物流记录,包裹在运输途中,可以跟卖家联系一下,包裹可以选择拒收,不过邮费问题要看卖家提供的服务,如果卖家包邮,可以直接拒收,然后选择申请退款,等待卖家同意,卖家邮寄过来的费用由他们支付。如果不是包邮,非商品质量问题产生的拒收,一般是买家是要支付邮寄的费用!

3、包裹已经签收,需要取消订单,直接申请退款,非商品质量问题,买家要自行支付邮寄给卖家的邮费。

虽然是同城购可以减少物流运输的时间,但是仍然要做好下单前的咨询问题,不然也会影响订单的处理,进而对购物体验产生影响。

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