如果大家在淘宝上面上架了新品,但是却发现不小心就下架了,出现了这种情况应该要怎么办呢?另外大家是否了解新品下架的原因有哪些呢?
1、如果是卖家自己操作的下架,可直接通过淘宝卖家中心-【仓库中的宝贝】--【售完下架/我下架的/查看滞销下架宝贝】找到对应商品,编辑上架即可。
2、如果不知道什么原因被下架的,可点击【卖家中心】-【仓库中的宝贝】-【查看被下架的违规宝贝 】查找。
3、如果在【查看被下架的违规宝贝】页面找到对应的被下架宝贝,点击右侧的查看详情寻找下架原因,若不可以上架页面会有黄色提示的哦,若是无提示可以上架,点击【查看详情】--再点击【上架】即可。
4、页面提示【不可以上架的】点击【查看详情】后,卖家可以根据违规原因和小二提示,自行评估上架。
5、店铺因节点处罚等导致商品批量下架a) 【卖家中心】-【体检中心】,查看【违规处理】找到对应违规记录点击“查看详情”;
在右侧您可以看到提示“店铺里X个商品被下架:查看商品”,可以点击“查看商品”查看到所有被下架的商品,然后勾选商品点击“上架”即可,或点击“编辑”宝贝后上架即可。
b) 违规记录:已过申诉期、已有申诉结果或无法申诉的违规,找到对应违规记录点击“查看详情”处理。
原因有哪些?
一、商品放错类目。如果商家不知道商品该放在什么类目,那么要去细读一下淘宝对主营类目商品的规定,避免放错类目导致商品被淘宝平台下架;
二、品牌商品没有授权。如果卖家销售的是品牌商品,那么必须要出具品牌商品的授权书,才能上架品牌商品,否则是会被淘宝平台下架的;
三、标题有问题。如果商家设置了区间价的商品,那么标题必须写上最低规格和多规格可选的,还有标题的词一定是符合商品的描述,否则会被淘宝平台下架;
四、销售违禁品。如果淘宝检测到店铺中的产品属于淘宝违禁品的,那么淘宝后台就会直接下架店铺中的违禁宝贝;
五、存在违规行为。淘宝补单、盗图、涉黄等违规行为被查到都会导致商品下架的,所以不要抱着侥幸心理去做淘宝禁止的违规行为;
六、淘宝店铺滞销宝贝。淘宝店铺近90天内,无编辑、无浏览、无成交的商品称为滞销宝贝,会被淘宝系统自动下架;
七、价格异常。淘宝宝贝可能被下架的原因是由于你的产品价格不符合常规,或者是店铺产品价格出现过大的波动,都会导致系统对店铺产品价格进行检测,如果说淘宝认定店铺产品价格出现了问题,就会下架淘宝店铺中的商品;
八、涉嫌盗版。如果说淘宝系统检测到店铺宝贝涉嫌盗版了一些正品的品牌或者是标题等等之类,也会对店铺产品进行监管,把店铺中的宝贝进行下架;
九、淘宝平台介入率太高。平台介入率太高也会成为商品下架的元凶,所以尽量与买家沟通好,避免平台介入。