在淘宝店铺购物的时候,由于我们感受不到商品真实的状态,并且需要通过快递的方式将商品送到我们手中。在这个过程中,就有可能出现一些问题。当我们向淘宝官方反馈投诉的时候,会要求提供订单编号,那么淘宝订单编号如何查询?
一、淘宝订单编号如何查询?
1、首先打开手机淘宝App,登录一下账号,点击右下方的“我的淘宝”。
2、在我的淘宝页面,找到并点击“我的订单”。
3、接着会进入订单页面,选择一个需要查询的订单,点击进入订单详情页。
4、在订单详情页即可在下方看到“订单编号”等信息。
二、有什么作用?
1、淘宝平台订单编号就是指消费者在淘宝店铺当中完成商品购物以后,获得的订单号码,用于记录消费者在淘宝店铺中的购物记录。为了区分不同的订单与能够通过后台的方式快速找到,一个订单只能拥有一个编号,而且是唯一的,不会有重复的订单编号出现。
2、淘宝平台中的订单编号是有着不同的形成方式,一些是通过淘宝系统方式自动生成的,还有一些则是通过时间等其他规则的方式进行制定。比如商家在2022年9月13日当中接到的第五个单,那么订单的编号即为20220913005,系统形成的订单编号则没有规律的。
3、淘宝商家可以通过进入到【千牛卖家中心】-【宝贝管理】-【已卖出的宝贝】找到要查看的商品和订单信息,在商品内容和订单中就能查看到订单编号。
4、淘宝订单编号有利于商家和平台快速的找到订单,能及时的进行订单售后问题的解决,比如发货、退货、交易纠纷、举证等等。
淘宝订单编号具有唯一性,所以在遇到交易纠纷需要维权的时候,可以提前将订单号准备好,方便客服人员更快的定位问题。
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