闲鱼这个app虽然是个二手软件,但是有时候能买到很多物超所值的商品,所以不少小伙伴都会去闲鱼买东西。但是有时候会遇到卖家一直不发货的情况,而闲鱼对发货时间的限制有90天,不可能一直等。那么,我们今天就来讲讲关于闲鱼卖家不发货我们该如何做的方法。
一、闲鱼卖家不发货怎么办?
闲鱼对卖家发货时间限制在90天内发货有效,而且卖家可以单方结束交易,因为闲鱼没有保障金,所以如果卖家迟迟不发货,马上发起退款。
第一、点击提醒发货
首先打开闲鱼APP并登录账号,点击我的选项,再点击我买到的找到该订单。如果订单状态处于待发货,这个时候交易是不会自动确认收货打款给卖家的,你可以点击提醒发货或者直接在闲鱼APP上或者旺旺上联系卖家确认发货情况。
第二、申请退款,这时卖家还是可以点发货,他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)。
第三、如果对方一直不发货也不退款的话,并且也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”,09年2月淘宝新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入,这样就可以将问题解决了。
二、闲鱼是什么?
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端,有iOS版和安卓版两个版本,会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系,从而最大程度保障交易安全。
如果大家遇到了闲鱼卖家一直不发货的情况,可以用上面的方法提醒卖家发货。假如还是迟迟不发货的话,就直接申请闲鱼客服介入。在闲鱼里客服一旦介入,不出意外,输的一定是卖家。
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