淘宝开店是需要有专门的人员回复买家的问题的,但是我们并不知道买家什么时候会到店铺咨询,难免会有遗漏客户消息的时候,所以为店铺设置自动回复是很重要的。商家可以利用千牛工具,为买家定制一些自动回复短语。那么千牛自动回复怎么设置?
千牛设置自动回复是比较简单的,下载一下千牛卖家版,然后按照下面的步骤操作就可以了:
第一步:登陆千牛,然后进入千牛工作台,在工作页面上方找到“系统设置”的图标。
第二步:点击“系统设置”,找到“客服设置”,然后再点击“自动回复设置”。
第三步:这个时候点击“自动回去设置短语”,然后再下列框框内点击“新增”,再弹出的窗口,编写你需要输入的自动回复语,然后点击保存,自动回复就设置好了。