现在很多人都习惯了支付宝,支付宝作为一个全民的在线支付平台,有着许许多多的优势,然而我们难免会碰到麻烦事,这个时候就需要客服给我们答疑解惑,但是也有打不通的时候。那么支付宝客服电话打不通的时候该怎么办呢?
一、支付宝客服电话打不通怎么办?
支付宝人工客服的主要服务时间:早点8点-晚上24点,支付宝并不是24小时的人工服务,在晚上24点以后到次日早上8点以前,这段时间人工客服热线是休息的状态。因此请大家选在客服工作的时间拨打电话,晚上24点以后客服在不在为用户提供咨询服务。
由于支付宝用户基础量过大,很多时候人工客服热线都是繁忙的状态,想要及时拨通还是比较困难的。相对于拨打人工客服热线,在线客服可以提供与人工客服相同的服务,并且在线客服的响应速度要比人工客服快,如果有急事需要解决,我更推荐在线客服。
二、支付宝人工客服电话号码是多少?
拨打95188转1运营商收市话费,不收长途费。官方客服通过人工、语音、短信、自动留言等方式提供咨询及业务办理,一定不要随便拨打其他未知号码,以免自己的信息被泄露,造成不必要的麻烦。
转人工接听服务,首先拨打支付宝客服服务电话95188转1,按1号键、听到提示后输入身份证、然后听到需要帮助请按0,你按0号键即可转人工接听。如果咨询的问题不同,可以根据电话语音提示操作即可。
支付宝如今也早已走进了千家万户,作为一个优秀的平台,对于客户也是非常关心的,他们的人工客服都是精挑细选出来的。如果人工客服接听不了,可以试试在线客服,如果在线解决不了再转人工客服,只要坚持打,肯定能打进去的。