在淘宝上面也有一些消费者购买了商品之后直接选择拒签,在拒签后淘宝的物流会不会继续更新呢?如果出现了退款的话,具体是怎么退款的呢?
如卖家已发货,可以联系卖家,请卖家主动联系物流公司召回货物;若物流公司无法及时将货物召回,可以在物流公司派件时拒签货物。如货物已经签收,只能联系卖家协商退货退款。
如购买的是定制、代购等特殊商品,天猫不支持无理由拒签商品,建议联系卖家协商。个人原因(不喜欢/不想要等)申请退货,最终货物拒签返回或寄回给卖家的,如是包邮商品,需要您承担返回的邮费;如是非包邮商品,需要承担来回两趟的邮费。
退款怎么退?
1.快递到时,检查包装出现问题,现场直接拒收;
2.在物流显示快件已被卖家签收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,是否可以申请退款。
3.卖家说可以申请退款后,你点击你的订单后面的”退款“按钮,填写退款理由以及退货物流。
4.退款理由可以填七天无理由退换货,退货物流的物流公司填你之前收件的快递公司,物流单号也填卖家寄给你的单号。
5.所有必填的东西填写完毕,提交退货申请并且告知卖家,卖家收到你的退货申请会处理你的请求。
6. 退款成功系统会提示你。款项先退回支付宝,由支付宝再退回你的银行卡。如果使用支付宝钱包,款项退回,支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示。
我们在淘宝购物了以后,如果不想要商品了,但是商品又没有送达的话,是可以去拒收快递的哦!