买家和卖家，成为亚马逊制胜关键。
沃尔玛和亚马逊的分歧更大
面对同样的零售形势，亚马逊和沃尔玛走了两条不同的道路。
不久前，亚马逊发布了好于预期的第二季度财务报告，并表示尽管通货膨胀，消费者需求仍在增长，对第三季度仍持乐观态度。结果公布后，亚马逊股价上涨14%。
模式差异加剧，沃尔玛和亚马逊的未来也不确定
然而，就在财务报告发布前，亚马逊最大的竞争对手沃尔玛降低了第二季度的预期利润，并表示，随着消费者转向食品等必需品，他们在服装等高利润商品上的支出大幅下降，导致库存积压。因此，沃尔玛宣布将大幅降价。
警告发出后，沃尔玛市值缩水约280亿美元，随后引发了其他零售股的大规模抛售。
这一比较显示了另一个迹象，即，为了应对美国40年来最高的通货膨胀，不同阶层的美国人在购物模式上存在差异。
面对第二季度的成绩，亚马逊将业绩提升归功于其亚马逊高级会员。亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基（Brian olsavsky）在其投资者电话会议上表示，自疫情爆发以来，主要会员的购物费用大幅增加。他表示，在2022年第二季度，prime会员将使用更多prime优惠，更多地依赖亚马逊购物和娱乐。
此前的调查显示，对于亚马逊而言，推动其销售的主要成员大多位于较富裕的家庭。根据Piper Jaffray在2016年的一份报告，超过70%的年收入超过112000美元的家庭拥有优质会员资格。根据消费者研究公司numerator的数据，沃尔玛消费者的家庭收入中值为73000美元。
此前，沃尔玛一直在增加其沃尔玛+会员的服务项目，包括燃油折扣和扩大会员免费送货服务。
然而，鉴于沃尔玛在低收入家庭中的吸引力，它面对的消费者可能会完全停止购买一些高价值商品，而不是购买自己的品牌，这些措施几乎没有效果。
商业模式决定盈利能力
一个明显的事实是，对于低收入者来说，经济波动的影响将更大。
美国公司过去几个月的收益显示，燃料和食品价格上涨对低收入美国人的影响更为严重，而富人的生活水平并未受到影响。
然而，这并不是亚马逊和沃尔玛表现完全不同的唯一原因。
尽管沃尔玛更多地迎合低收入人群，但其抵御高通胀的风险却被削弱了。但与此同时，一些分析师指出，亚马逊的第三方市场在第二季度成为一个明显的优势，因为它提供了大多数传统零售商无法获得的更多选择和定价灵活性。
此外，亚马逊可以在其亚马逊网站平台上向第三方卖家收取固定费用，而沃尔玛则严重依赖与供应商的合作为其门店提供商品。
通过第三方卖家，亚马逊提供了大量商品，亚马逊对第三方销售商服务收取的费用较少依赖于所售商品的性质，这使得亚马逊免受消费者消费模式变化的影响。换言之，与沃尔玛或其他传统零售商相比，这可能对亚马逊的盈利能力影响较小，因为亚马逊不依赖消费者，而是依赖卖家来盈利。
两大美国零售商之间的比较还表明，用户和商业模式是企业抵御风险并最终脱颖而出的根本优势。
