淘宝中发货时效与店铺综合评分、好评率密切相关，所以商家如无特殊情况，都应该遵守平台的发货规则，尽早的将商品送到买家手中。那么，如果遇到不能正常发货时如何处理?延迟发货怎么赔偿?
淘特无法正常发货怎么办?
如遇到以下三种情况，商家可以在买家付款后的48小时内通过向平台主动报备来减少/免除赔付：
1、不可抗力因素导致物流延迟：
如遇到不可抗力(非商家问题，商家无法避免场景，例如：疫情、洪水、地震等导致物流无法正常揽收/配送)，商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备，同时在商品详情页以及店铺页面告知消费者无法发货场景，平台审核通过后将豁免【延迟发货】的系统赔付。
2、买卖双方协商一致：
如遇卖家要求晚发，或者与买家协商且买家已认可晚发场景，商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备，平台审核通过后将豁免【延迟发货】的系统赔付。
3、主动报备缺货：
如遇库存不足已无法发货的场景，商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备，平台审核通过后将按照主动报备缺货的赔付规则进行赔付，并建议买家申请退款。
