现在很多淘宝店铺在收到订单后,一般都会尽快发货,但有的店铺发货速度实在是慢,这个时候很多消费者都会去提醒卖家发货的,而卖家也会受到消费者的催发货工单。那么淘宝催发货工单在哪里看?催发货上限是几次?
淘宝催发货工单在哪里看?
可以在【卖家中心首页】-【客户服务】-【千牛售后服务】-【平台任务】。当然了,商家也可以进入【已卖出的宝贝】页面,新版点击【催发货订单】查看,旧版可以先选择订单状态【买家已付款】再点击【催发货订单】查看。
提醒发货对卖家来说是没有啥效果的。商家是按照库存及下单时间安排发货,不发货都是有原因。不会因为买家提醒了就优先安排发货。
对于淘宝卖家来说,设置发送发货提醒,是提升服务质量的一种技巧。如果接到买家的“发货提醒”,请不要生气,尽快发货。如果因为一些原因不能及时发货,请第一时间与买家沟通,找到双方都满意的解决办法。
催发货上限是几次?
淘宝的提醒发货功能是有次数限制的,每天只有2次,超过了次数就会提示超过提醒上限。如果在点击提醒,商家也是看不到的。这时候只能等第二天点击,催促商家发货了。
其实一般情况下,消费者在平台下单以后,商家会以较快的速度发货,但是难免遇到淘宝发货效率低下的店铺。对于这样的商家,平台提供了提醒发货的功能,消费者使用该功能能够催促商家发货。但是提醒的功能是有次数限制的,每天只有2次,超过了次数就会提示超过提醒上限。这时候只能等第二天点击,催促商家发货了。
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