要管理淘宝店铺,我们需要一个账号,这个账号一般是店铺的主账号,如果店铺有多个人来管理,我们可以申请子账号,让不同岗位的人都可以登录管理我们的店铺。
一、子账号怎么设置客服聊天?
在【千牛工作台】-【店铺】-【子账号管理】,找到对应的子账号,点击【修改子账号信息】,已创建的子账号要修改岗位信息的,可在子账号管理中找到对应的子账号,点击【修改子账号信息】,选择客服岗位即可。
而设置自定义岗位或查看官方岗位所拥有的权限:在【千牛工作台】-【店铺】-【子账号管理】-【岗位管理】,点击【新建岗位】,输入岗位信息,勾选该岗位拥有的权限点,点击【确认新建】即可。
注意:官方的岗位不支持删除或修改,自定义的岗位商家可自行编辑或删除。
二、子账号有什么作用?