庞大的人口结构、巨大的消费潜力叠加地域优势使拉美电商市场蕴藏诸多商机。然而熠熠生辉的淘金圣地表象下,诸多电商巨头在这里折戟而返。“盘子大、基础好、竞争少”固然是拉美吸引各大平台入局的优势,不过,随着平台的大量入驻和混战,也促使冷门市场大洗牌,原本的蓝海市场或将逐渐趋于饱和。
在电商增长见顶的背景下,拉美市场既是“香饽饽”,同时也是“难啃的骨头”。僧多粥少,强如亚马逊、Shopee在拉美也免不了屡遭碰壁的僵局。
亚马逊:技多但压身
1P业务正渐渐撕开亚马逊亏损的口子。
LM123获悉,早期亚马逊为了充实平台SKU推出Amazon Basics(亚马逊自营),产品几乎是以成本价或是低于成本价的价格出售,亚马逊还需要对这些订单进行配送,与销售额同比上涨的是账上的亏损数额。
与此同时,第三方卖家的涌入也拔高了亚马逊的抽佣率,达到15%,且自营模式的存在,致使平台流量分布不够均匀,借用平台仓储、货源的优势也削弱了第三方卖家的利润。
多样化的支付方式也使拉美跨境电商在收款的时候很难把所有支付方式聚合在一起,这很大程度上限制了跨境电商的用户增长。
此前,LM123在文章《拉美支付趋势洞察|加密货币风生水起,Pix支付潜力无穷》就提到,拉美地区的支付方式较为零散,线上跨境支付亟待整合。而亚马逊多年来一直在推广信用卡以及亚马逊支付等多种支付方式,但无一得到市场上大范围的使用。Apple Pay、Venmo、普通信用卡等主导亚马逊各站点的支付市场。
此外,亚马逊确实有针对卖家的信贷业务,但目前仍比较零散。
亚马逊比较关注北美和欧洲市场,自2016年起,亚马逊与美国银行(Bank of America)合作向在其平台上销售的商家(尤其是小型企业)提供贷款。根据亚马逊的 2016 年年度报告,美国银行在2016年内已提供 5 亿美元的贷款额度。2019年时,该贷款额度增加到 6.2 亿美元,在 2020 年增加到 7.4 亿美元。但美国的无银行账户人口仅占5.4%,本土用户几乎都持有银行账户,亚马逊在美国本土发展信贷业务显然不合适。
Shopee:赔钱买吆喝
此前LM123在文章《Shopee折戟拉美?退出阿根廷市场,未来将专注巴西!》中提到,在印度、欧洲接连失利后,在市场情况非常近似东南亚的拉美,Shopee也遭遇到了打击。宏观经济的疲软叠加高成本压力迫使Shopee业务不得不做出一些调整。
LM123获悉,目前,Shopee只有墨西哥、智利和哥伦比亚三个站点仍在正常运营,并后续将专注于跨境模式。但从目前情况来看,只靠跨境卖家想要维持好这三个站点,或许会遭到一些阻碍。
比如,Shopee自2019年开通巴西站以来,APP下载量一直霸榜拉美。但是,由于Shopee等电商平台对巴西当地零售商造成了打击,巴西政府要求跨境电商产品关税提高至60%,同时需要支付17%-25%的流转税。如此一来,在巴西的跨境电商产品售价不得不提高95%以上,失去了市场竞争力。
与此同时,巴西圣保罗消保机构还要求Shopee为产品提供产地证明,加大卖家通过“本土店铺”形式“伪装”成本土卖家的难度。
在巴西经历过风雨的Shopee,缩减业务或是另谋生路。在只有跨境业务的情况下,Shopee很难保住三个市场的份额。
与此同时,用亏损换取流量,也是Shopee常用的手段。之所以,Shopee在东南亚能够打一个漂亮的逆袭战,靠的一方面就是低价亏本引流、烧钱请各种明星加盟节日等手段,囫囵吞枣地迅速铺开市场面。
但是这种“赔钱买吆喝”的做法,是具有极高的危险性的。印度市场的全面败退,让Sea的现金流紧张了起来,二季度财报显示,其现金从半年前的92.5亿美元,迅速下滑到仅剩65亿美元;而在贷余额从15亿美元,迅速增长到20亿美元,市值一直暴跌,目前仅为330亿美元。
反观同样“低价打天下的”Shein,乘着拉美电商行业发展的春风蓬勃生长,在懵懂蓝海中奋力搏杀,抓住稍纵即逝的机会脱颖而出。不仅是因为低价策略的开路,更重要的是意识到拉美人其实是非常有品牌忠诚度的,一旦建立了品牌认知,对这个品牌的黏性就很难打破。而Shein正是抓住了这一资本风口,以击穿地板的低价策略、小单快反的柔性模式以及病毒式的社媒营销成功建造了自己独树一帜的坚实的营销堡垒。
LM123获悉,2021年快时尚巨头的Shein在巴西的买家群体从2020年的0%上升至2021年的21%。凭借其物美价廉和快速的交付速度,Shein在巴西市场站稳了脚跟。
据BTG Pactual的报告估计,中国跨境快时尚电商品牌SHEIN在巴西已经赚了约4亿美金,目前正在巴西积极寻找供应商,以满足在巴西大展拳脚的供应链需求。
与此同时,这家快时尚巨头于3月19-27日在巴西里约热内卢的Village Mall开设了第一家线下快闪门店。通过在里约热内卢开设快闪店,该品牌试图进一步在巴西市场占领时尚份额。为了吸引消费者,Shein还准备了一系列促销活动。
面对占据天时地利人和的的Shein,Shopee上了“低价引流”的“战车”,却没能独霸市场,Shopee想要下来就不容易了。
目前,Shopee已经开始战略收缩,但在关停阿根廷站后,资源的重新分配能否如Shopee期待的那样更好地发展业务,或许还需要时间的答案。
写在最后
变幻莫测的跨境赛道能否孵化出成长股,拉美能否为跨境电商迎来事业第二春?这股井喷式的淘金热潮又可以维持多久?我们尚无定论。扩张拉美,跨境电商还有很长一段路需要走,但不可否认,拉美其潜在的实力仍值得期待。