对于淘宝商家来说,淘宝平台中一旦有消费者下单,商家们就必须要去及时的发货,发货时间方面都是有相关规定的。对于消费者而言,如果淘宝超过发货时间不发货怎么办呢?
淘宝过了发货时间还不发货怎么办?
1、卖家不发货的时候可以联系供应商协商,提醒卖家发货。
2、若是卖家不响应买家的协商,可以在购买平台上申请退款。
3、在退款成功交易关闭后的15天内可以发起违背承诺的投诉。
4、商家迟迟没有发货,订单也无法取消。询问客服未得到回复,拨打客服电话也没有人接听等情况下买家也可以向工商部门反映。
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