在淘宝上有很多商家为了吸引顾客们下单,就会去开通赠送延保服务,也就是商品的本来保修期只有一年,而商家店铺可以再赠送一年,这种延保服务还是很有用的,那么商家如何关闭淘宝延保服务呢?
淘宝延保服务怎么关闭?
淘宝购物支付的全国联保费只要申请退款即可,保费跟货物金额是算在一起支付的。
附注:
申请退款操作方法: 登录支付宝账户, 在【交易记录】中找到此笔交易,在【操作】下方选择【退款】按钮, 填写【退款说明】、【支付密码】并点击【申请退款】即可 。
消费者在淘宝购买带有“全国联保”标识商品后,除可以按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家关于产品修理、更换、退货的规定,享受商家提供的相应服务外,还可以享受到:向该商品所属品牌商(厂家)或第三方就机器故障进行在线咨询、对故障机器一键报修,或可以查阅品牌商相应售后信息的服务。
退款有几种方法?
目前淘宝服务市场退款的方式只有两种,一是和服务商协商退款。二是通过官方介入来退款。具体的操作方法为:首先进入我的服务—第三方服务要关闭的就点该软件服务含有子项目,点击展开后面就有个关闭的,直接点关闭。
如果对方拒绝退款,这时候选择投诉,注意:在这里提醒大家一定要在前期注意收集证据,包括电话录音、聊天记录截图、合同信息、银行或者网上转账记录等。以便后期维权、
投诉电话:
用户和商家的联系方式:0571-88158198/0571-88157858
当然也有商家询问服务市场的产品有没有用?
这个因人而异,部分卖家认为没有用。他们觉得那些付费软件在帮你最推广时,根本就是网站刷流量,但是光有流量,没有询问和没有成交是没有任何意义的行为。所以,也建议大家要事先做好功课,先了解清楚该服务的流量的和行业的排名等信息。再去选择合适服务软件。
淘宝上的这些延保服务有些是付费的,有些是商家赠送的,不过商家们也可以直接选择关闭这项服务,这样只要过了原本的保修期,商家就没有义务提供免费维修义务了,不过这也会降低自己的竞争力。
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