您的初创公司很可能不需要全职首席营销官。在此期间，考虑与FCMO合作，并首先证明您的模型。市场营销是成长型组织的必要条件。 这不是可选的。 让一个精明的人坐在驾驶座上，确保你的营销工作相互衔接，与KPI 和整体业务目标相配合，推动组织向前发展，这是有意义的。 然而，你很可能不需要首席营销官。 至少，现在还没有。 为什么要反对在你的C-suite中雇佣这样一个关键人物？有很多理由推迟聘请内部首席营销官，从对底线的影响到首席营销官无法在没有成熟销售周期的情况下建立成功的营销工作——更不用说构建内容和广告活动的团队了。对于年收入在1000万美元以下的公司和获得资助的初创公司来说，他们正在寻求产生需求的营销，以下关于部分领导者的信息应该是有帮助的。 
在深入讨论为什么你可能还不需要聘请首席营销官之前，让我们先建立一个基础——什么是首席营销官? 他们做什么? 他们的存在(或缺乏)如何影响不同的组织? 许多企业主、首席执行官和其他决策者会发现，近年来，首席营销官的作用发生了很大变化。曾几何时，首席营销官只是经验丰富的营销专业人士，他们监督营销部门并与其他高管联系。有很多尝试和错误，测量结果是非常有挑战性的。 随着数字工具和现代营销方法的出现，这一切都改变了。 如今，CMO的职位不仅仅是更高级别的营销主管。 他们将技术与传统营销能力相融合，在一个混乱、不断变化的环境中蓬勃发展，并精通创造需求。CMO现在是高管的一部分，可以帮助你实现战略目标。 
营销顾问有自己的位置，但与首席营销官大不相同。 可以说，顾问倾向于专注于一个非常具体的小众领域，帮助你摆脱困境 (如D2C销售)。 全职和部分CMO是长期存在的，他们会解决你所面临的众多问题，并避免你尚未遇到的问题。 对于品牌战略顾问来说，战略营销人员可以说得通，因为例如，品牌通常是您建立并继续坚持和无限期构建的一件大“一次性”的东西。当然，CMO可以就特定需求进行咨询。但大多数情况下，他们更感兴趣的是成为更大解决方案的一部分，例如实现业务增长计划的上市规划和执行。
CMO 是做什么的？今天，他们在组织中发挥了四个主要角色。无论他们是否专注于产品或服务，他们将会：
首席营销官负责制定和管理有利可图的增长战略。然而，许多人并不准备在市场份额和毛利率等重要领域真正推动增长。这种责任和能力之间的脱节，可能会给依赖首席营销官来帮助其成长的组织带来大问题。创新对于创造卓越的品牌和真正起到作用的营销手段至关重要。然而，这不仅仅是一个必须被用来推动创新和前进动力的愿景。 它还需要数据和情报，这意味着首席营销官必须与相关数据流相关联，这些数据流通常位于营销部门的传统边界之外。深入挖掘创新的必要性及其面临的挑战。我承认，品牌可能是首席营销官的一个重要出发点。CMO大多关注数字——对于数十亿美元的品牌来说，这可能是一个完美的现金流。 但是对于中小企业和中型企业呢? 你需要一个讲故事的人。 品牌故事讲述者通过多种渠道和接触点来创造和讲述你的品牌故事。 CMO必须同时担任讲故事的人和乐团的导演，确保所有外联工作、客户服务工作和整个客户体验传达您想要讲述的故事。首席营销官也必须是能力建设者。由于对技术的需求，他们集中参与购买新技术，随着时间的推移，这些新技术将在整个组织产生广泛影响，并帮助您避免技术层面的痛点。为了支持这些角色，CMO有一个职责清单，其中包括以下内容：
技术不仅彻底改变了首席营销官的作用，也彻底改变了消费者体验。这意味着首席营销官现在必须能够管理与客户期望和服务相关的所有业务方面，而不仅仅是领导营销活动。这是从以产品为中心的角色到以客户为中心的过程的根本转变。 这也意味着，在市场营销和推广方面需要不断创新，并更加重视创造无缝的客户体验。 我们还需要尊重这样一个事实，即一个好的首席营销官将有一个经过审查的外包营销部门，或者如果需要，有能力建立一个伟大的营销团队。他们对战略和战术的理解将使你的营销需求的优先级有所不同。 从创业操作系统(EOS)“石头、鹅卵石、沙子”的类比来看，如果你先用大石头装满罐子，沙子很容易就会滑到所有的空间里。 但如果你先把所有沙子（小龛）的细节都放进罐子里，之后石头就很难装了。 大多数公司同时关注太多的目标。 然而，更有效的做法是先专注于大的、有战略意义的东西(石头)，然后其他的东西(鹅卵石和沙子)就会随之而来。 在市场营销中，关注“石头”是满足企业基本需求的重要策略。 
为了维护和履行组织内的首席营销官角色和责任，首席营销官应该具备特定的资格。这些包括：
- 至少10年市场部门工作经验，包括重要的市场领导经验。 有大型广告公司工作经验者优先。
- 广泛的技术技能适用于市场营销，包括搜索引擎优化，软件设计，社交媒体渠道的发展，销售管理技术，客户关系管理和电子邮件等。
如果不涉及薪酬和工资结构，就不能完整地讨论为什么你的组织不需要一个全职首席营销官。 PayScale指出，目前首席营销官的年薪为8.9万至27.3万美元，对于那些需要最大化盈利、专注于增长和敏捷性的初创公司和中小企业来说，这个数字并非微不足道，平均为17.5万美元。 当然，这取决于首席营销官是B2B还是B2C，甚至是D2C品牌。 
大多数初创公司不需要首席营销官。事实上，他们可能承担不起。小企业很难盈利，所以向全职内部首席营销官支付高薪水，在财务上并不合理。 同样重要的是要指出，早期公司很少具有大多数首席营销官正确完成工作所需的可复制性。也许营销机构可以在一段时间里填补这一空白。但随着时间的推移，你想要一个真正了解使您的业务短期和长期内增长的人。 
例如，产品发布可能是冒险的绝佳时机，但很难判断何时最终决定聘请专门的内部首席营销官。毕竟，如果您的公司收入低于1000万美元，那么很少需要全职专业人士担任这个角色。纯粹的成本是主要的缺点。还有一个事实是，大多数首席营销官需要一个现有的模式来推断——想想一个既定的销售周期。初创企业和小企业通常缺乏这种历史，剥夺了大多数传统首席营销官所需的工具。这是否意味着你需要凭直觉行事?首席执行官应该处理所有与营销相关的决策吗？在一个还不需要雇俑全职专业人士的组织中，谁负责首席营销官传统上承担的所有职责？您如何做出明智的营销决策，让您与更成熟的公司竞争？答案很简单。不如聘请一个 “FCMO” （ fractional CMO）。分离式领导力并不是什么新鲜事。你很可能在需要的情况下遇到过部分首席财务官或法律顾问。 FCMO是一种非常传统的首席营销官。FCMO是一种非传统的首席营销官类型。 在这种情况下，CMO只能以自由职业者的身份与你的组织合作。 它们通常出现在初创公司的早期阶段，因为它们更容易负担得起。虚拟CMO通常强调数字营销和策略。这个职位通常由拥有社交媒体、内容创作、广告和数字媒体经验的人担任，是市场营销领域的一个新兴角色。 如果你对它不熟悉，也不要太难过。 另一种看待它的方式是：FCMO是首席营销官，他没有全职职位，但仍然有权领导和管理您的品牌、营销和广告工作。他们也会成为公司高层的一员，主要负责监督所有的营销职能，包括广告、公共关系、促销和客户服务。 CMO通常被描绘成为数十亿美元的品牌工作，但我发现即使是最小的公司也需要像最大的公司一样实施同样的思维。这就是为什么我为寻求长期支持的自己客户提供部分CMO服务，无论我们是否通过我的机构运营项目。首席营销官是一个战略职位，所以刚刚起步的小公司可能不需要全职的战略协助。 相反，他们将更多地受益于围绕内部营销人员的战术制定的季度战略，由首席营销官(CMO)监督营销团队。 好消息是，一个的CMO可以进来，设计一切，让你的组织走上成功的道路，他们不必每周在办公桌前40个小时来实现这一目标。当营收达到300万至500万美元时，企业开始形成一个清晰的销售周期，传统的首席营销官可以介入并推动。 然而，(非风险投资)公司需要数年时间才能达到100万至300万美元，更不用说500万美元了，这并不罕见。 一个小的CMO可以帮助你用一小部分的时间和一小部分的成本达到目标。这一点很重要，因为你的内容营销需要专注于这个时间轴，以加快销售周期。 或者如果你是电子商务，让你的整个漏斗完美地自动运行。 通常情况下，一旦解决了这个问题，你可能就不需要首席营销官了，直到你为下一个增长阶段做好了准备，比如从1000万美元增长到5000万美元。 不过，您需要首席营销官吗？营销总监不能做同样的工作吗？事实上，首席营销官和营销总监是两个截然不同的职位，职责和所需技能截然不同。首先，首席营销官是高管，而营销总监不是。 首席营销官还需要与其他高管保持同步，而营销总监则不需要。 最后，CMO有许多与营销总监相同的职责，但承担许多不同的职责。 分离式首席营销官会做以上所有的事情。 通常情况下，他们会带来一个经验丰富的营销团队，可以根据需要执行任务。 
您需要全职还是分离式帮助，这实际上取决于您在业务增长方面所处的位置，以及您满足和匹配这种增长的能力。雇佣新锐、负担得起的人才可能很诱人，这在你的现金流上很容易。但是，再说一遍，如果现在更快地找到业务增长的对您很重要，那么有了一位经验丰富、经验丰富的营销主管，您可以做出一些关键决策，可以产生10倍、投资回报率高达50倍的乘数，情况可能会更好。至少从我自己的经验来看，我知道情况就是这样。这意味着成本无关紧要，因为人才是为此买单。在寻找首席营销官招聘之前，请了解在营销开始时，创造性的执行比技术更重要。你需要先确定你的故事。我曾见过一家公司花了数年时间才解决这个问题。 合适的合作伙伴可以帮助你比单打独斗快10倍。 有些CMO知道如何发展你的品牌故事，这是你成为十亿美元品牌之前最关键的部分。 尽管如此，请注意，大多数首席营销官更关注基于可预测流量的指标，即报告结果。结果的强大取决于你投入了多少。 希望这意味着建立品牌体验。文｜Allen Martinez，Noble Digital Agency 创始人首席营销官和首席策略师，发表于Martech.com，执牛耳编译
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