截止2022年第二季度,Facebook拥有约29.3亿月活用户,是全球使用人数最多的在线社交网络平台。从推广角度上来看,这市场庞大到所有跨境卖家都舍不得也不能够放弃,甚至都在挤破头的加入其中。
但最近有不少卖家收到了Facebook封号潮的困扰,大多都是自己的公共主页Page被封,或者个人号被封,随着跨境旺季即将到来,Facebook封号的巅峰季节也随之而来,层出不穷的卖家都会提到一个相同的问题:“Facebook主页被封了怎么办?”
经调查发现,大部分卖家被封号的原因都是由于广告违规和主页评分过低等问题导致的。因此,今天我们来聊一聊,如何真正有效的规避由各种问题导致的封号。
首先,要先搞清楚Facebook的封号逻辑,为什么会被封号?因为Facebook审核机制不认为投放出去的广告是合理且靠谱的商业广告。因此,我们先从广告的方向开始,了解违规审核的一些注意要点:
目前FB广告审核变成了2个团队:广告+社群审核,大家对广告审核标准应该很熟悉,但社群审核团队的审核标准不同,而且社群审核团队包含真人审核,会比广告审核标准更严格。从之前的大量违规反馈上看,Fanpage被封的主要原因集中在社群违规上,再具体点就是虚假宣传,包括夸大效果。所以大家更要注意广告素材往“真实宣传方面走,不要夸大虚假宣传”。
如何绕开社群违规,让广告过审?
1.避开虚假宣传,过分夸大宣传。把自己带入用户角度去看广告,不要让用户发出你是不是在骗我的疑问。
2.避开个人感官不好的素材,类似黄、赌、恶心、色情、令人恐惧等素材,以及大量Spam一样的重复广告。
3.涉及政治、宗教、种族歧视、地图、军旗、符号、政治人物、版权相关(肖像,影视,音乐)的都要尽量规避,之前Lazada由于一条广告在泰国被抵制,这些还是很敏感的。
另外,既然社群审核有真人审核,那么如何让审核人员主观判定这就是正常广告呢?
很简单,做正常的商业广告,比如老老实实卖东西的,踏踏实实做游戏的,看起来很正经的视频。当然,上面说的是从人工审核的角度,如果还有不被人工审核直接过的方法呢?
答案当然是有的。想直接过审,主要看你的产品合规性和主页评分。如果你是做非常正经的产品,那么一定有合规的团队好好维护page,常年投放的还就那么几个优化师,并且这几个优化师投放还有规律,也不会去投一些其他奇奇怪怪的项目,慢慢就跑出来个良性循环,超级稳定的page+超级稳定的个人号+超级稳定的广告户,投出来的内容大多数都不容易违规,慢慢下来这类产品基本直接就不会被触发审核,至少不会主动的人工审核,直接算法过一遍就曝光。
下面给大家讲解具体实操:
第一阶段:注册账户
1、在注册的时候,需要注意 Facebook 无法识别后缀太长的邮箱,所以最好用Gmail。
2、注册时填写的信息,必须是真实的。特别是出生日期,一定要和证件上一致。如果账号暂时 锁定,则需要提供身份证或护照等进行验证。
3、注册完成之后的账号,需要上传身份证等信息验证,否则无法登录。
第二阶段:稳定投放
1. 两个广告账户同步一起绑定进来后,大概花费了5-10美金附近做了一下Page推广,维持两天后关掉,同步账户停了2天后继续创建新的APP广告,之前的Post广告只开了分别1条,并且比较佛系的丢着不管。
2. 新建APP广告,每个账户都只创建了1个campaign,设置日预算低于20美金,每个campaign只有3条ads,图片、文案一样。
3. 跑了三四天后,保持每日分步上传3-4条ads。
4. 有一条账户一次性上传7-8条ads后被封,做了身份认证并申诉(1-2天回来),但是在第二次提交了8-9条(133结构)时没挂。这说明新账户一次性传太多ads,可能会被风控停账户。
5. 很少调整几个campaign的预算,基本是佛系投放思路。
6. 因为只是测试,整体消耗的预算不大,到后期逐步增加的预算一天也没超过500刀,并且基本在第二周就极少上传素材,只是逐步增加预算上来。只到接近一个月的上周,感觉后续账户稳定没必要继续测试时候就不再参与投放
7. 最重要的一点,所有素材文案严格合规了,基本是按照最安全的思路来投。
整体实操下来,发现这些做法确实是有效的,但是也不能保证百分百有效,毕竟有些操作上的差别可能导致被封号也说不定。整个投放的核心思想就是把项目当做正常项目投放,新的账户先拿来投个半个月或者一个月的合规内容,再考虑去做可能有些风险的操作。
整个测试下来,有几个点需要额外注意,比如:
1.按照正常的思路运营,不要大量的page随时候着,2-3个page足以,投放的时候主要投一个page;
2.广告素材(视频、文案、音乐、图片等)完全合规;
3.很有必要有一个专业的运营团队去维护广告及产品。