2022年上半年，荷兰消费者在网上花费了161亿欧元。与去年同期相比，增长了9%。其主要源于在线服务销售的增长。
Thuiswinkel Market Monitor最新报告显示了荷兰电子商务的消费者支出。2022年前6个月，荷兰消费者总共在网上进行了1.68亿次购买。
在线销售产品总价值53亿欧元
产品的在线销售总额达到53亿欧元，超过了消费者在新冠疫情爆发前花费在在线产品的支出（2019年为33亿欧元）。尽管如此，与去年相比，前两个季度的产品在线购买数量减少了14%。
“ 消费者已习惯在线消费 ”
消费者已经习惯了在线购买。人们更频繁地选择线上和线下购物相结合的方式”，Thuiswinkel.org的主管Marlene ten Ham 解释道。“可以看到下降最异常的是食品/近食品类别。网上杂货店购物仍然很受欢迎。”
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服务类别增长强劲
尤其是今年上半年，在线服务销售额增长强劲。与2021年第二季度相比，旅行套餐的销售额增长了129%，景点和活动门票类别的销售额增长了104%。
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“总的来说，消费者在服务上花费了25亿欧元。”
消费者在这些类别的平均花费也更多。今年第二季度服务业的销售额比疫情前更高，总计达到25亿欧元。2019年第二季度，该行业的营业额为23亿欧元。
智能手机使用率更高
研究还发现，三分之一的在线购物是通过智能手机完成的。使用智能手机进行购买的大部分都集中在食品/附近餐厅、景点和活动门票和服装类别。最受欢迎的设备仍然是笔记本电脑（51%），尽管它的使用率相比去年是降低了的（下降了4%）。
iDEAL仍然最受欢迎
大多数在线订单是用iDEAL支付的（70%）。第二种最常见的在线支付方式是信用卡（8%）。此外，在智能手机上查看在线订单时，与一年前（68%）相比，更多的订单是用iDEAL支付的（72%）。这主要是由于iDEAL在食品/近似食品类别的付款使用率上升。
