在网上购物多了，总会出现各种各样的状况，包裹丢了或者是中途破损了又或者是少东西了，这些也都是比较常见的类型，平台店铺对于这些问题的处理速度也是可以的，那么假如自己的包裹破损了要怎么申请呢?入口在哪里呢?
通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】的管理模块来进行设置。若资质自检通过的，就可点击操作加入了;在加入成功后，就可继续选择商品来进行设置了;然后通过商品的类目筛选，选择对应的商品设置。
淘宝店铺如何申请破损赔偿?
当买家收到货物后并发现破损后，在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片，卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。
卖家根据实际破损情况进行协商后，在不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务的流程)，如协商的结果为部分退款的，则卖家就需要在24小时内进行先行的退款操作;如协商为维修的，则卖家需要在7天内完成维修。
时间：在破损处理完后，保险要按照部分退款中的可理赔的订单，在交易完结后72小时内按照实际赔付的80%来向卖家理赔。
根据叙述，卖家应该也都知道了坏单包赔怎么赔，但如没有履约，会有什么后果?
未履约赔付的惩罚：
若买、卖家协商无法达成一致要求的，淘网会介入处理，核实为卖家责任的，交易作先行退款并作相关的处罚，后续卖家线可以下联系买家取货，并以实际未履行的承诺以单次行为a类的处罚扣4分。
所以小伙伴们在收到包裹的第一时间就要检查是不是完好无损，这样也可以和商家第一时间取得联系，包裹的问题也可以快速的协商好解决。大家就按照上面的方法去操作吧。
