淘宝春节发货时间规定,退款售后有啥要求?

 AE1234速卖通卖家网  616  2023-03-08 00:00

总所周知,春节属于国家的法定节假日,很多单位都会放假的,而快递公司也同样会放假,因此大家进行网购的时候,也会很关注春节期间发货情况的。那么下面小编就来介绍一下淘宝春节发货时间规定吧。

淘宝春节发货时间规定:

据了解2023年1月17日00:00:00-2023年2月2日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须在2023年2月4日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。其中还有一些特殊要求如下:

(1)家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防】商品,卖家应自买家付款之日起20天内完成发货;

(2)定制、预售、众筹商品发货时间,以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准;

(3)虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。

而不同店铺好有不同发货停止时间,具体的发货停止时间需要看淘宝卖家。大多数快递都是在腊月二十九停止揽件,知道正月初七才正式上班的,这类快递公司有圆通、天天、宅急送、顺丰。过年期间可以在淘宝正常的购物,也会有客服,但是收货确认时间会做出相应的调整。春节期间消费者收货超时时间调整为20天,缓解了过年期间发货不及时的问题。

退款售后有啥要求?

淘宝店铺对于退款和售后在春节时间也会做出时间上的调整。等待卖家确认调整为15天,换货维修时间调整为30天,同时淘宝也会介入流程,在时间上也会做出相应的改变。

而在过年期间正常营业的快递只有EMS,EMS在腊月二十九当日也是只送半天快递。为了解决C2C网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。支付宝的推出,解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。

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