现在很多人在淘宝购物的时候都会参考多个买家的评论,如果商品的差评比较多,那么这个产品很容易就被买家pass了。有时候,一些买家也会参考问大家里面的评论。不过淘宝里面一些问答不显示,这个是什么原因?问大家有什么规则?
淘宝问答为何不显示?
淘宝问的问题看不到是因为手机淘宝版本太低,用户可以更新淘宝到最新版本。也有可能是大家提的内容没有被平台进行选择。还有一种就是当前你所提问的问题,在商品内部有已经有其他的用户去进行提问,所以这个时候相同的题的内容就会互相的整合。进行覆盖,只将提问的答案汇总局进行展示。
问大家有什么规则?
1、如遇到有人提问或者回答进行恶意毁谤、辱骂、污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为,将隐藏评语或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容并予以删除,也就是屏蔽了不良的信息来源。
2、如遇提出跟产品无关的问题,予以删除。
3、如遇利用回答进行广告、欺诈等无效垃圾信息传播,予以删除。
其实这个问大家里面的提问是可以匿名发出的、已买到的人按照最近已成交人数的百分比随机收到提问,进行回答。这个过程卖家管控不了。除非销量很低的时候店主进行“干预”回答,不然通常都是顾客回复。所以,想要作弊的几率虽然有,但是相对比较低。
随着网购行为的日益成熟,越来越多的人在做决策时,需要的参考信息也越来越多。为了凸显好服务的优势,合理保障顾客对商家的服务品质和品质的知情权,在商品下开放一个供“购买意愿”和“已购买”的真实交流平台问大家。
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