对于淘宝商家来说,淘宝客服是非常重要的,因为淘宝客服每天都需要处理很多方面的事情,宝客服不是24小时能够实时在线,所以就会有一个离线自动回复功能,那么下面就给大家介绍一下淘宝离线留言推荐话术
1、话术:亲,您好!真的非常的抱歉,本店的客服在吃饭中,有什么问题请您留言一下,我们稍后会第一时间回复您好吗?给您带来不便,敬请谅解!
2、到货时间话术:亲,您好!请您放心呢,我们家的合作快递都是非常的给力的哦,江浙沪地区一般是发货后的1-3天左右到货,其他地区一般是发货后的3-6天左右到货,根据发货仓库和运输快递的情况,具体到货时效以快递送货时间为准哦,感谢您的支持与理解,麻烦您收到货的时候认真仔细。
3、关于快递亲,您好!本店的宝贝一般情况下都是默认是发圆通快递、汇通快递和申通快递的哦,如果您要其他快递,请跟我们客服联系,之后会帮您备注好您需要的快递呢!
4、统计一个店铺中员工的出勤、订单、满意度、聊天记录等情况查看用户正在咨询的商品、最近一个月的订单、最近一个月的返修单、最近的商品浏览记录。
淘宝离线消息自动分配功能是什么?怎么设置?