淘宝快递拒签是给派送员打电话吗?怎么退款?

 AE1234速卖通卖家网  434  2023-03-08 00:00

淘宝购物不同于线下商场购物。在店铺下单后,商家会联系快递给消费者发货。在这个过程中,如果消费者反悔,不想要商品,可以直接拒绝快递,那么淘宝快递拒签是给派送员打电话吗?

是的,直接打电话就可以,然后他会让你提供一下个人认证资料。可以在淘宝查询到协商好拒签的快递单号,在快递员送货的时候向快递员说明需要拒签就可以了。

收件人有权利拒签,但是必须是邮包完好没用打开的情况下可以拒签。如果邮包打开了,但是里面的东西有误,破损。也是可以拒签的,但是需要快递员作证明。

如果快递员离开了,并且已经签收,这时候发现邮包内有误,责任就在于收件方了,只能够联系卖家,说明自己的情况。

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