现在电商平台都非常的受欢迎,很多小伙伴们也都喜欢在网上购买自己需要的商品,但是有的朋友用的淘宝账号会被封,这是怎么回事呢?要如何解封呢?有什么办法呢?
一、淘宝账号解封
账号封号都三种情况:
1、帐号被冻结
2、帐号发生了异常
3、需要短信解封
如果账号是因为严重违反规定被封号了,也就是第一种情况,那么账号解封就比较的难,建议最好去重新注册个账号才好。
如果账号是因登录异常的引起的的账号被封了,那可以联系淘宝客服,还要提供身证,号码等系列注册时所填写的资料信息,大家只要提供了就可恢复。
二、有哪些办法?
情况一:账号如无法登录,看到提示为“户存在问题,暂时做监管处理,为了账户安全,请在链接中提供身证扫描件正反面+户口本本页扫描件,以及有效联系方式,工作人员会帮助核实处理的”。
情况二:号如果无法登录,看到提示为“账户存在安全问题,暂时作限登处理,建议查杀病毒,表示账户出现了被盗用的情况,目前已经暂时帮监管了账号。那就需要先解决安全的问题,然后再来登录就可复原了。
三、永冻结到底怎么去进行解除?
其实,永封没办法恢复,会把你所有的删除,淘服除了能回答你的问题,没有任何的权限,所以,永封基本上就不要想着能继续恢复了,这个是没有用的。
1、就是管理员给办,也没有法恢复,还是抓紧时间用戚的身份证重注册。也有唯一的办法。
2、拿证据证明号是被别人盗走在不知情的情况下发布商品,然后拿着证据亲自到申诉,如成功还可继续开,但是原来的信誉可能就没有了。
如果账户确实是因为严重的违规行为而被永冻结,那么即使是去申请解封也是行不通的,这种申请解封只能针对一些不太严的行为,所以,被永久冻结后就不要想着去解封了,基本上是不可能再用的了。
总而言之,淘宝账号想解封要了解这个被封的原因到底严不严重,如果不严重,其实,想要恢复还是可以找工作人员帮忙的,如果太严重,几乎恢复不了,那这时候只能放弃这个账号,然后重新去申请新的账户才行,这也是办法。