淘宝做单是很多商家都会去做的,只是需要根据店铺实际情况去做,再加上要是被平台发现做单的话,那么就算是违规了。那么淘宝做单违规了如何解决?下面来看看吧!
淘宝做单违规了如何解决?
淘宝做单违规了,商家要及时去申诉,申诉的具体操作流程:
1、首先进入“卖家中心”,在导航菜单里找到“淘宝体检中心”。
2、然后在违规记录中查看违规信息,因为我的已经申诉过了,所以现在就显示为0。
3、进入违规记录的界面,就可以看到这些违规的信息列表。
4、点击“查看详情”,会列出所有违规的订单记录。
5、然后对每个订单都提交申诉的内容,然后详细说明这几个订单的情况,为什么会这样,还需提交证据。主要包括快递物流凭证及聊天记录。
6、这时聊天记录也就很重要了,会直接影响小二的判断。
7、申诉成功后,此违规记录就会被删除了。
值得注意的是,扣分后就不可以再申诉咯,系统就会在扣分前给予商家足够的申诉时间,逾期没有申诉的,系统就会自动对商家进行处罚了。
怎么安全做单?
1、下单的方式,很多卖家让做手做单,一般直接复制链接给做手,这样淘宝后台就知道你存在做单的行为。因为买家的订单,基本上都是走链接进来的,所以我们做的时候,尽量让做手搜索关键词找到店铺宝贝做单。当用手机做订单时,要让他们使用4G而不要使用WIFI下单。
2、关键词选择,很多卖家会让做手搜索全标题或半标题。关键词这样让做手去做是不对的,因为订单的权重会加到关键词上,即使你做了半标题和全标题的权重,买家也不会搜索,因为他们不知道这个词。所以,当我们在做单选择关键词的时候,我们尝试从标题中选择一些不太大的词,但是最近出现了一个激增的词,然后把词分散给做手去搜索。
3、发货。单号一定真实,可以找当地快递买或者发空包,对于刚开店的卖家可以选择买单号,只要不狂做,单号控制好收货地址,一般不会被查到,目前网上单号价格在4毛左右,购买单号相对经济一些,也很适合刚开店的卖家。
要知道,淘宝平台是禁止商家去做单的,因此商家要是想要做单的话,那么就需要根据实际情况去做单,过量做单的话那么很容易被平台发现的,所以在做单的时候定要多加小心谨慎!