在网上买东西可能最让消费者头疼的就是商品不满意的话需要退货或者换货,因为对于一些新手来说肯定是非常不清楚到底要怎么操作,那么我们一起来看一下淘宝申请了换货要怎么改成退货?
1、打开手机淘宝,点击右下角的“我的淘宝”,然后进入订单页面找到相应的订单;
2、然后点击想改退货的订单,进入订单详情页,点击“退款”;
3、然后点击退款类型“我要退货退款”,提交以后等待商家同意就可以了。
这个已经寄出的商品可以联系商家告诉他,直接召回快递就可以了,这样两方面都比较省事。
如果商家告诉你没有办法找回的话,那就等快递送到之后直接拒收原路返回就可以了,然后再联系商家退款,这样就可以解决问题,没有那么麻烦的。
如果商家不愿意的话,可以申请平台退款和仲裁,一般的平台都是会偏向于买家的。
淘宝换货已寄出如何改成退货
淘宝换货已寄出想要改成退货的话,可以联系商家客服召回快递,如果可以召回的话,买家直接申请退款就好了。如果召回快递失败,那就要在快递开始派送的时候联系快递员拒收快递,拒收之后再去申请退款就好,申请之后要跟商家客服说下已拒收快递。
其实最简单直接的方法就是寻找店铺客服,这样的话问题也会很快的能解决掉,不至于自己要弄很久才能清楚要怎样做,但是重要的是一定要和商家沟通好退换货的事情,别被商家拒绝了。
推荐阅读: