如果在淘宝购物之后,过几天再看,却发现这个产品已经降价了,是不是很恼人呢?这是很多消费者都不愿意看到的事情,不少朋友问,如果产品降价了,是不是可以申请补差价呢?
一、物品降价可以退差价吗?
不一定的,除非商品本来就有淘宝价保服务的。
所以大家在购买东西的时候,我们一定要注意订单是否有这样字样:我的服务这一栏,有着15天价保字样,后面跟着有一个时间段。这个意思就是在这个时间段,如果商品出现降价,你都是可以截图并联系店铺的客服,这样就可以在收货之后给你退差价啦。
不过如果商品交易未完成,若大家购买的时间与卖家商品做活动的时间相隔很远,客户根据活动价格要求退差价,淘宝规则不认为卖家违反规则,卖家可以拒绝退差价。
但实际上,客户可以通过无理由退货服务的退款维权来解决这件事情,以原价退回商品(最多支付运费),然后再以活动价格来重新购买。如果交易完成,维权入口已经关闭,客户以活动价格要求退差价,卖家可以拒绝。
二、退差价从哪天算起?
活动结束之后
关于淘宝降价补差价,一般是在大促销或者一些活动之后的十五天之内。如果有降价,会给予补偿。
但这是受制于当时的产品和品类的,不是每个品类都有区别,所以要看活动的要求。能补什么补什么。
淘宝的15天之内买贵退差价服务,实际上就是价格保护。根据差价退款的相关规定,只有商品支持价格保护的才能够申请,如果商品不支持价保,那么就算是降价了也是无法申请退差价的。
并不是说商品降价了,我们就可以去申请退差价,这个还是要看这个商品有没有价保服务,同时,还要看有没有超过价保的时间。一般情况下,淘宝申请价保服务的时间是15天。