拼多多退货单怎么写?退换货规则是什么?

 AE1234速卖通卖家网  478  2023-03-08 00:00

在拼多多上购买了商品如果需要退货的话那么在申请退货且商家同意后,就需要去填写拼多多退货单了,在退货单上有很多信息需要填写,很多人不知道这个退货单该怎么写,下面慢慢的教大家。

拼多多退货单.jpg

拼多多退货单怎么写?

买家需填写的退货单号即就是退货的物流单号,在平台提交退款申请,商家同意退款后,买家需要将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号(寄快递的时候,快递公司会给顾客留一张底单,底单上有快递单号,填上即可)。

具体填单操作为:在拼多多app中,个人中心里退款售后,点击你已申请的退货单子,填写物流单号即可。

.拼多多退换货规则是什么?

拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。

1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。

2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

3.7天无理由退货,买家需要承担退货运费。

4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。

6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。

7.如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。

8.如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。

在退货单上需要填写的最重要的内容就是物流单号了,这个物流单号是你退货发货的单号,不是你收货过程中的物流单号,很多人容易把这两者弄错,导致退货失败,然后就是商家收件地址了。

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