拼多多退货退款了怎么投诉?投诉电话是多少?

 AE1234速卖通卖家网  464  2023-03-08 00:00

在拼多多上买东西有些商品的质量是无法保证的,所以这个时候消费者只能到货后再去退货退款,有些买家不甘心白费功夫,所以想要投诉商家卖的商品质量差,甚至售假等行为,那么怎么去投诉呢?

拼多多退货.png

买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求拼多多小二来帮助协商处理,具体操作如下:

投诉商家第一步:

进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

投诉商家第二步:

重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。

投诉商家第三步:

积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

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