1688平台日前发布《违禁信息发布行为处理规则》的更新公告(以下简称公告)。
公告称,为了规范1688平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,1688将对《违禁信息发布行为处理规则》进行更新。
此次规则变更于2023年2月1日进行公示通知,将于2023年2月8日正式生效。
公告显示,变更后,针对违规类型每次扣十二分及以下的违规行为,在每个行为年内,给予一次“自检自查”机会。
如用户的同一违规行为同时符合本规则下多项处罚规定,阿里巴巴有权按照从重处罚原则对该违规行为进行处罚。
违规排查: 涉嫌违规情节一般的,将在三个工作日的排查期间给予商品监管;涉嫌违规情节严重或特别严重的,将在三个工作日的排查期间给予店铺监管。
具体情形及处理:发布或出售违禁商品或信息的具体处理措施详见《违禁信息发布行为处理规则&对应违规行为处理规则》。
会员未按特殊商品要求发布或出售商品或信息的,1688平台可删除相应商品或信息,包括销售中及待上架的商品或信息。
同时,1688平台将视情节严重程度可采取扣分、监管商品、全店或单个商品屏蔽、全店或单个商品搜索降权、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、清退店铺或查封账户、关闭订单、延长交易账期等措施。
情节严重的情形:店铺内全部或大部分都是违禁商品或信息;存在累犯多次违规行为;以及其他平台认为足以构成情节严重的情形。
情节特别严重的情形,如用户的违规情节特别严重,除上述违规类型对应的处罚之外,阿里巴巴保留对用户进行账号限权、账号关闭等的权利。
包括但不限于以下情形:引起社会恶劣影响,造成人身安全事故,或交易存在严重违背公序良俗原则等情形;
被监管部门通告、被重要媒体曝光的商品、信息或行为;通过任何方式刻意规避《阿里巴巴中国站规则》及相关规则大量发布或出售违禁商品或信息;以及其他平台认为足以构成情节特别严重的情形。